專案管ç†å°‡äº¤ä»˜æ¨™çš„æ‹†è§£åˆ°ã€Œæ´»å‹•ã€çš„層次,並據以è¨å®šæ™‚ç¨‹ã€æˆæœ¬ï¼Œæœ‰éœ€è¦é€™éº¼ç´°å—Žï¼Ÿé€™æ˜¯æœ‰é“ç†çš„ã€‚ç„¡ç¨æœ‰å¶ï¼Œä»¥å‰åœ¨æˆæœ¬æœƒè¨ˆé ˜åŸŸï¼Œå‚³çµ±çš„é–“æŽ¥æˆæœ¬åˆ†æ”¤ï¼Œæ˜¯ç›´æŽ¥å¾žã€Œè³‡æºæˆæœ¬ã€åˆ†æ´¾åˆ°ã€Œæˆæœ¬æ¨™çš„ã€(工作包和交付標的)çš„ï¼Œé€™ç•¶ç„¶æ˜¯æ¯”è¼ƒç²—ç•¥çš„è¨ˆç®—ã€‚å¾Œä¾†ç‚ºäº†ç²¾ç®—æˆæœ¬çš„考é‡ï¼Œæ–°çš„作æ¥åˆ¶æˆæœ¬æ³•(Activity Based Costing,以下簡稱ABC制),特別導入活動階段,è¨è¨ˆäºŒæ®µå¼åˆ†æ”¤ï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯ç”±ã€Œè³‡æºã€å…ˆåˆ†æ´¾åˆ°ã€Œæ´»å‹•ã€ï¼ŒæŽ¥è‘—å†åˆ†æ´¾åˆ°ã€Œäº¤ä»˜æ¨™çš„ã€ã€‚
éŽåŽ»ï¼Œå› ç‚ºç”¢å“(æœå‹™)çš„é–“æŽ¥æˆæœ¬å¾€å¾€ä¸é«˜ï¼Œè¡¡é‡æˆæœ¬åŠå‹•å› çš„æŠ€è¡“ä¹Ÿä¸ç™¼é”ï¼Œæˆæœ¬åˆ†æ”¤çš„åšæ³•ï¼Œå¾€å¾€å› é™‹å°±ç°¡ï¼Œä¸€éšŽæ®µä½œæ¥å³å‘ŠçµæŸã€‚ç¾ä»£çš„產å“壽命çŸï¼Œå¼·èª¿å°æ‰¹æ¬¡è£½é€ ï¼Œæ“´å¤§ç ”ç™¼ã€è¡ŒéŠ·æ”¯å‡ºï¼Œä½¿å¾—ä¼æ¥é–“æŽ¥æˆæœ¬åº«çš„種類åŠé‡‘é¡éƒ½å¢žåŠ äº†ï¼Œå¦‚æžœä»å°‡æˆæœ¬åˆ†æ”¤åŸºç¤Žä¾·é™åœ¨å–®ä¸€ç”¢å‡ºå–®ä½æˆ–è®Šæ•¸ï¼Œæ¼ è¦–å„ç¨®æˆæœ¬åº«èˆ‡æˆæœ¬åˆ†æ”¤åŸºç¤Žé–“ä¹‹é—œä¿‚ï¼Œå°‡å°Žè‡´æˆæœ¬å¤š/少計,影響所åŠï¼Œä½¿é«˜å±¤èª¤åˆ¤ç”¢å“(æœå‹™)之ç²åˆ©çŽ‡ï¼ŒæŠŠè³‡æºæŠ•æ³¨åœ¨ä¸è³ºéŒ¢çš„產å“,很快的讓競çˆè€…æ¶ä½”å¸‚å ´ï¼Œä½¿ä¼æ¥é™·å…¥å›°å¢ƒã€‚值得強調的是,ABCåˆ¶å¢žåŠ ã€Œæ´»å‹•ã€éšŽæ®µï¼Œé™¤äº†ç²¾å¯†æˆæœ¬çš„計算之考é‡å¤–,更著眼於「活動ã€åŠå…¶ã€Œæˆæœ¬å‹•å› ã€(å› æžœé—œä¿‚)之分æžç ”究,讓財務經ç†åŠå°ˆæ¡ˆç¶“ç†æ˜Žç™½æŠ‘æ¸›æˆæœ¬ä¹‹é“,è¡ç”Ÿç¶“營政ç–åŠæ–¹å‘,其效益大矣。
茲以æŸé†«é™¢æˆç«‹ç¬¬äºŒæ‰‹è¡“室後è·ç†äººåŠ›éœ€æ±‚è©•ä¼°å°ˆæ¡ˆç‚ºä¾‹ï¼Œè©²é™¢åŽŸæ‰‹è¡“å®¤æ¯å¹´æ–½è¡Œ34,631é …æ‰‹è¡“ï¼Œéœ€è¦è·ç†äººåŠ›81人,以æ¯äººäººäº‹æˆæœ¬129è¬å…ƒ(包括çŽå‹µé‡‘ã€ä¿éšªåŠé€€ä¼‘金ç‰)計,計算出æ¯é …手術約需分派3,032元之è·ç†æˆæœ¬ï¼Œé†«é™¢åˆ©æ½¤çŽ‡ç´„4.46%。
å› æˆç«‹ç¬¬äºŒæ‰‹è¡“å®¤ï¼Œæ‰‹è¡“é …æ¬¡å¾ž34,631æ¬¡ï¼Œå¢žåŠ åˆ°46,750次(+12,119次,+35%),按比例需è¦å¢žåŠ 29ä½è·å£«ï¼ŒæƒŸè©•ä¼°çµæžœï¼Œæœ¬å°ˆæ¡ˆç”¢èƒ½å¢žåŠ äº†ï¼Œç²åˆ©çއå而é™åˆ°4.14%,這顯然失去擴充的æ„義。專案經ç†å¿…é ˆæœ‰ä»¥äº¤å¾…ï¼Œè‹¥ä¾ä¸€æ®µå¼æˆæœ¬è³‡è¨Šï¼Œåƒ…能觀察到資æºè€—用åŠäº¤ä»˜æ¨™çš„(工作包)çš„æˆæœ¬ï¼Œçœ‹ä¾†çœ‹åŽ»ï¼Œä¹Ÿåªå¾—è¨æƒ³æŠ‘減資æºè€—ç”¨æ•¸é‡æˆ–åƒ¹æ ¼(次級å“) 來é™ä½Žæˆæœ¬ï¼Œé€¹åˆ°æŠ•資目的。但這種解決方å¼é¡¯éžè‰¯ç–ï¼Œåˆ©å®³é—œä¿‚äººçš„å’–å•¡é‚€ç´„ä¸æœƒæ¸›å°‘ï¼Œå› ç‚ºé€™æœƒå‚·åŠé†«ç™‚å“質,而å“è³ªç‚ºé†«é™¢ä¹‹æ ¸å¿ƒåƒ¹å€¼ï¼Œå…¶å¤±æ•—æˆæœ¬ä¸å®¹å°è¦·ã€‚採用新的ABC制,導入「活動〠後,專案經ç†å¯ä»¥æ‰¾åˆ°å°ˆå®¶è©•ä¼°è³‡æºæˆæœ¬èˆ‡æ´»å‹•ä¹‹é–“çš„å› æžœé—œä¿‚ï¼›ä»¥åŠæ´»å‹•æˆæœ¬èˆ‡äº¤ä»˜æ¨™çš„(工作包)ä¹‹é–“çš„å› æžœé—œä¿‚ï¼Œåœ¨ä¸ç¸®æ¸›å°ç—…患的照è·ï¼Œä¹Ÿä¸å¢žåŠ è·ç†äººå“¡å·¥ä½œè² æ“”ä¸‹ï¼Œè¿½æ±‚æˆæœ¬æŠ‘減,也就是說專案人員應該將ä¸å…·é™„åŠ åƒ¹å€¼çš„æˆæœ¬åˆªé™¤ï¼Œé‡æ–°è¦åŠƒæµç¨‹å‹•ç·šåŠé…åˆç”¢èƒ½ã€æ–°æŠ€è¡“ã€æ–°è¨å‚™çš„é‹ç”¨ï¼Œæå‡æ‰‹è¡“æ•ˆçŽ‡ï¼Œé€™æ‰æ˜¯æ£è¾¦ã€‚
åªæœ‰å¾žæ´»å‹•è‘—æ‰‹ï¼Œé‡æ–°è¨è¨ˆæ‰‹è¡“æµç¨‹å¾Œï¼Œå¤§å¹…減少手術所需時間,手術時間從å°åˆ€5.45å°æ™‚減到5å°æ™‚,那麼æ¯å¹´åªéœ€è¦å¢žåŠ 20ä½è·ç†å¸«å°±å¤ 了,ç²åˆ©çŽ‡ä¹Ÿæå‡è‡³8.46%,ä¸ä½†é†«ç™‚å“è³ªææ˜‡ï¼ŒäººåŠ›èª¿åº¦æ£å¸¸åŒ–,病人滿æ„åº¦ä¹Ÿå¢žåŠ äº†ã€‚
ä½œæ¥æ´»å‹•的導入,æ’起了專案架構,使專案è½å¯¦å¯è¡Œï¼Œé€™ç¨®åšæ³•å¦‚ä½•èˆ‡å…¶ä»–çŸ¥è˜é ˜åŸŸçš„系統ã€åˆ¶åº¦çµåˆï¼Œåœ¨å¸è¡“或實務上,都值得進一æ¥çš„ç ”ç©¶ç™¼å±•ã€‚