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諸位 八八水災重建及預防 WBS 手冊利害關係人:
直到今天才寫結案報告給眾利害關係人, 是因為整個 Program 包含多個專案的組合, WBS 手冊製作只是主要的部份而已. 第三版 WBS 手冊將於下週出版, 請大家於下週再到協會首頁下載及觀看 WBS 手冊應用 eLearning. www.itpm.org.tw
1)首先感謝以下龐大的虛擬工作團隊:
1.計畫的發起人: 紅十字總會 陳世人 處長 / 李純櫻 顧問/ 中華工程司 前副總經理 張州男
若非世人兄給予協會 "以專業能力救災, 勝過熱忱的捐款及物資百倍以上效益" 的建言, 協會不會發起製作這WBS手冊. 若非純櫻姐問我PMP能為國家及社會做什麼? 協會代表作到底是什麼? 協會不會發起這本重建WBS手冊的製作. 若非張州男副總適時給予方向指引, WBS手冊不會如此貼切地深入災區及重建需求。
2.PMP志工組長/ 副組長: 各位都是領頭雁, 也是每週與roger直接開會的各組負責人, 可以充份感受到協會救災的企圖心, 所幸各位的堅持, 從一開始各組幾位領頭雁, 到最後全組全部動員起來. 各位已經創造了虛擬團隊的奇蹟, 虛擬團隊有其限制, 一是團隊分散各地, 志工各自不認識. 二是大家有自己的家庭, 工作及個人事項要忙, 三是虛擬團隊本來就沒有任何約束力, 大家可以在如此短暫時間將300位志工領導到產出極高難度的高度整合WBS手冊, 實在是居功蹶偉。
3.MIS小組組長: 張誌麟, 雖然你這一組只有一位組長, 但是整個協同平台及共同文件的編輯, 沒有你的建構, 300位PMP志工無法如魚得水地運作.
4.300位PMP志工: 大家犧牲自己的家庭, 工作及生活品質, 於災後一個月內定期開會及製作WBS手冊, 不論開會時間到多晚, 都要將所負責的WBS完善到底, 包含事後的專家訪談, 讓整個重建手冊更貼近實際狀況. 所秉持的只不過是 "我為人人" 的精神. 相信最大收獲是自己, 因為我們實際演練了PMP專案管理實務的手法, 神乎奇技地呈現.
5.三位功高勞苦的WBS編定委員: 振昌, 明義及景賀. 若是沒有您們的把關, 這本手冊的品質不會如此之好, 各位的最佳實務真的發揮一夫當關, 萬夫莫敵的作用, 300位PMP因為三位的把關, 每天熬夜到凌晨一兩點才把您們所要的WBS品質修好, 您們殺死的腦細胞數累計以百億計.
6.排版印刷組: 依婷, 秉潔, 正合排版三人小組, 高毅印刷... 沒有各位的專業圖解, 這本 WBS 手冊可能沒有任何人看得懂, 特別是細心的依婷, 一一校正所有 WBS 及 WBS 說明表.
7.媒體發佈小組: 瑞齡, 進益, 麗琇, 妙貞...高度執行力讓我們媒體曝光高達 300%, 比我們預期的多了三倍, 因為瑞齡的提醒, 以最佳時機切入時事議題. 在整本手冊 EV 值只有 1/3 時推出 WBS 手冊第一版. 於第二週補足 EV= 100% 的第二版再一一發給所有重建單位. 若非 PMP 團體藝高人膽大, 沒有人能抓得住如此短的時效.
8.為WBS手冊背書的顧問: 豐嘉大哥, 張州男顧問, 紅十字會處長陳世人及黃昭順榮譽理事長. 謝謝各位對協會的專業能力百分之百的信任, 雖然各位寫序時, 這本手冊僅有雛形的呈現而已.
9.協會理監事: 謝謝各位於一天內審定WBS手冊的企畫書, 完成章程的 Go/ No Go 決策.
10.協會台南, 台中, 新竹, 台北分會會長: 照明, 淑娟, 如瑛及開哥. 謝謝四位幫我招兵買馬, 才能在 48 小時內募集到 300位PMP志工. 我相信連台灣最多PMP的台積電公司, 都無法動員這麼多PMP做同一件專案.
11.協會一十六位PMP志工講師, 特別是漢卿, 雅雯, 祐達. 雖然我們已準備好, 尚未有一試身手的機會. 但是我相信時機到來, 我們隨時可以出動. 機會是留給準備好的人.
12.協會秘書長可帆. 劍及履及的執行力, 年輕有為有責任感的年輕人, 每天陪我開會到三更半夜. 包含 WBS 手冊排版, 印刷及發佈.
13.當然不能忘了自己的三位家人, 麗琇, 弟弟及媽媽. 在每天晚上的生活品質, 我總是缺席.
接下來是整個專案的 Highlights(好的) 及 Lowlights(不好的) 經驗留做下一次專案的參考.
2)Highlights 如下:
1.整個專案掌握極佳的契機, 包含: 災後募集300位志工的時機, 各組組建時機, 把整個專案控制在最短時間最小幅度完成, 在重建議題最高峰時, 將WBS手冊推出去. 在第二版成熟時將WBS手冊寄給各重建單位.
2.300位志工的管理: 沒有一個專案可以如此有效將志工的力量發揮地如此淋漓盡致, 包含各組的良好分工及R&R, 團隊組建, 團隊建設及最後結案前的逐步完善.
3.良好的工作平台: 對於完全沒有用過 Google 共同文件及協同平台的 300 位PMP, 實現了 WBS WikiPedia 的製作及逐步完善的概念. 尚且考量了風險管理, 於是有了 300 位志工逐步完善版 及 各組組長控制版. 比一般的商業軟體發揮更大的效益.
4.建立了虛擬團體運作的典範: Skype 文字溝通為主, 語音為輔. 以Google共同文件做整個議程及控制點的管制.
5.建立了有效會議的典範: 會議前議程明確, 依照 Agenda 開會, 整個團隊充份討論及共同決策. 會而議, 議而決. 並於會後於24小時內發出會議記錄.
6.排版動員專業排版公司: 雖3人耗費3週時間排版, 其專業呈現度非一般書籍可比擬. 也完成了 ISBN 國家圖書館編號申請, 日後可以收錄於國家圖書館.
7.WBS手冊無償分享給重建單位: 包含總統府, 重建委員會, 工程會, 研考會及各災區的縣市政府. 總統府致函 "荷承關切災後重建工作,並邀集數百位專案管理師精心研製計畫書一書,本府至為感佩,已函請行政院秘書處參處。" 研考會甚至以 "本手冊極俱重建建設的參考價值" 為回饋,相信可以建立日後極佳的災害預防制度。
8.將WBS手冊分享給專業的技師公會共30個公會,幾乎相關公會都有上協會網站下載電子檔,部份公會支付工本費索取紙本重建WBS手冊。
9.將WBS手冊分享給同質性的專案管理團體: IPMA(歐洲體系), PMI-TW 及 NPMA (CPMP証照單位),期望達成拋磚引玉的效果。
10.將WBS手冊英文翻譯版權贈送給美國PMI總會,PMI總裁Greg甚至請副總裁Steve與我接洽翻譯成英文的可行性評估,進一步將此手冊推廣給國際的救難單位。
11.舉辦WBS手冊發表記者會, 同步將此手冊捐贈給重建單位及民間災後重建單位。因時機點抓對, 媒體曝光高達一十六媒體,此尚未包含 400多個 PMP Blog 貼文。
12.在美國Florida, Orlando 城市, PMI總會的卓越成就獎的頒獎典禮將 WBS 手冊親自將手冊贈與PMI總裁 Greg及 國際專案管理媒體 總編輯 David, 相信會引起國際專案管理團體的跟隨效應。
3)Lowlights 如下:
1.虛擬團隊動員不易, 約有 20% 是 Idle 的, 日後組建虛擬團隊, 應花更多時間在團體組建上, 並且建立退出機制, 讓有心想做事的人留在團隊裡即可。
2.重建單位在啟動階段的參予不足. 故整本手冊廣度足夠, 但深度不足。尚需依賴後續的 WBS 手冊教學讓各自單位來客製作成自己所需的WBS。
3.沒有最好, 只有很好。期望每年可以有一次以上的PMP公益活動機會,發揮PMP對國家及社會的正面影響力的貢獻。
最後, 敬祝各位利害關係人 身體健康、快樂、幸福及美滿。
天佑台灣 !!!
roger@美國 Royal 郵輪號, 10/17/2009
1.roger領 PMI 的全球專案管理的卓越貢獻獎時, 親自將八八水災災後重建及預防手冊送給PMI 總裁 Greg Balestrero, 期望可以將此手冊完善的災後重建專案計畫推廣到國際救援組織.

2.總統府來函

3.行政院秘書處來函

4.內政部來函

5.行政院莫拉克颱風災後重建推動委員會來函

6.行政院經濟建設委員會來函

7.行政院研究發展考核委員會來函

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PMI卓越貢獻獎背後的故事

很多人以為卓越貢獻獎是 roger 申請的, 其實是麗琇申請的, 這是一個非常細膩的專案.
首先麗琇要找到六位(PMI限定)份量相當,立場互補及當世舉足輕重者來當推薦人, 於是找到了藍黨黃昭順立委,綠黨涂醒哲PMP立委,世紀鋼構董事長周金裕PMP,記者協會理事長莊豐嘉PMP,東吳大學推廣部林炳文教授及台積電專案辦公室部經理倪中政PMP.
接下來麗琇是把roger三年志業故事加以組合及拆解, 讓不同推薦人以他們的個人觀點描述, 無一重點被遺漏, 但是重點會不斷地強調
最難的台灣人寫的英文美國人看不懂, 所以我們請翻譯專家一一訪談推薦人, 依他們的風格來寫出英文推薦信, 再請美國人飾稿一番, 最後再寄回推薦人重新簽名及彌封. 要這些大忙人於時程內簽名繳回是最難的(兩週內). 於是六份舉足輕重的推薦函誕生了... 出自roger背後的女人...麗琇的傑作.
Chia Ling Yang:一個成功的男人,背後都有一位【偉大】的女人默默的支持與付出!...恭喜Roger登上【PMI卓越貢獻獎】、及有個那麼好的的賢內助! 更嘉許麗琇的一路這麼棒的【男人】! 你們兩位都是我們要學習的【模範夫妻】!
郭乃嘉:roger恭喜你
梁睿紘:果然,成功男人的背後不可少的一雙推手,它的名字叫做<女人>---找我老婆去上專案管理好了
林佩蓉:麗琇太棒了,這背後的故事令人驚喜又感動。
伍玉成:roger!!準備買啥禮物啊??可不能只在FB上面發表感言,公告諸親友就想打發啊!! 麗琇要我偷偷轉告你~金牌重一點~最好是大金杯! 鑽石不要太花俏~~裸鑽也行!!克拉數和成色要高一點~
周龍鴻:哈哈 玉成 麗琇可是不愛鑽石的女人 我們結婚時經濟狀況不佳 我努力買了一顆一克拉的婚戒麗琇可少載了
伍玉成:人家是要收藏啊!!當傳家寶的!! 光榮的紀錄咧~ 再說麗琇搞不好是因為 "才~~~ 一克拉"所以就少戴啦!!
要不然換別的也行~~呵呵呵!! 搞得我變成麗琇了!!....
麗琇啊!!完成任務以後!!打賞一碗牛肉麵就行啦!!
Alex Churoger:恭喜你!!
周龍鴻:麗琇很好打發的, 我早點回家就好了... 還不想回家的 roger
Elvis Tsengroger: 我們以你為榮,何時我們 ITPM 可以成為台灣PMI分會..加油
周龍鴻:只要有心即可以達成.要PMI在台灣成立第二個分會不難,但是現在不是分裂力量的時候.我們應集中火力把台灣的專案管理法案推過才是.
伍玉成:重點在實力啦!!大家加油~
伍玉成:roger啊~早說了嘛~脫韁遨遊一定樂不思蜀!! 當然回來的時候客串一下聖誕老人~沒問題的啦 麗琇珍的很好打發!
Wang Chun Yu:ㄟㄟㄟ~~沒有打發吧,麗琇姐會得到她專屬的浪漫的啦!!roger你說是吧~~
陳怡良:考了幾張證照的經驗,在台灣像你們夫妻這樣去推動一張證照的的,大概找不到第二個人了,只能說佩服啦~ :)
周龍鴻:君瑜 當然是囉...
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