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各位PMP夥伴、辛苦的重建單位大家好:
台灣國際'專案管理師協會(Institute of Taiwan Project Management,ITPM)協助政府進行八八救災專案計畫日前已經結案。新的專案計畫已啟動,也就是由本會ITPM訓練的一批專業精英講師(PMCT),可代表本會至政府部門,為重建相關單位進行WBS手冊應用的解析說明, 為此,roger這兩天特別重新錄製了一段專案管理概論與WBS說明,除了講師代表們可在家自行修煉增進武功外,各位PMP夥伴也可重新的角度來重溫WBS的應用與技巧,其中特別針對workshop部分,roger做了更精準的操作方式與說明,夥伴們可學習應用在自己的公司專案領導與運作上喔。如果您是屬於政府重建單位,手邊也有了實體WBS手冊(若無,請至本會網站http://www.itpm.org.tw左邊第一個Logo點選下載),正煩惱不知如何使用,此教學影片將可帶給您及貴單位很大的幫助。
首先,請先依您環境的寬頻條件選擇下載的WBS手冊種類: 1.線上閱讀版(請使用IE瀏覽器開啟,並輸入您的單位名稱後送出): http://www.itpm.org.tw/88bookdownload/88bookdownload.asp 2.簡易下載版(約40mb): http://pmsuccess.dyndns.org/temp/itpm/WBSELearning_1006_roger.exe 3.完整檔案下載版(約170mb): http://pmsuccess.dyndns.org/temp/itpm/091006_WBSElearningInstructor.rar
如果選擇下載,請打開 "災後重建及預防WBS手冊教案_1006_roger.fsp" 的資料夾,找一個檔名為index的檔案,然後使用IE來開啟。在此不建議使用其他瀏覽器,包含google瀏覽器、火狐瀏覽器等,確保各位都能順利看到內容。
約90分鐘的elearning,可先準備好大塊時間,充分的學習吸收,更能幫助您在專案管理概念上的精進,加油喔。
八八救災WBS計劃書中的檔案若有更新異動,協會將於該週週五把檔案更新到連結位置。第三版預計10/16號更新,有部份救災主題有多個WBS,歡迎下載。
若有相關問題,可聯絡協會辦公室可帆秘書長或是依婷專員:07-588-8028
圖片1:roger錄製的一段專案管理概論與WBS說明e-learning

圖片2:roger講解如何帶領你的專案團隊進行虛擬會議

圖片3:roger講解物資預防管理專案如何拆解為WBS

圖片4:roger講解如何教導救災單位運用WBS技術
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將專案管理手法落實於建廠專案
我在公司負責鋼鐵業大陸建廠專案近5年,前陣子剛從成大工資管在職研究所畢業,寫了相關論文,對產業亦有足夠的認識與了解,但由於這些都是大型專案﹙短則一年,長則3~5年﹚,加上產業特性及推進的速度會因時局、政局轉變而不好掌控,所以在處理專案時常產生困擾與盲點。為了在組織中表現得更完善及對臨時面臨的問題處理得更妥當,從學習專案管理知識與應用的學習中,發現解決工作現況問題及如何發現更適合的方式來運作,就成了我設定達成的目標。
目前公司是專案性組織,專家經驗判斷在決策中佔有很大部分影響力,但卻一直沒有建立完善的組織流程資產與發揮專案管理手法,且幾乎是以土法煉鋼的方式來處理所有專案相關的事務,不但無法顯現工作績效,在部門間的溝通作業上亦造成很大主觀性的代溝,專案團隊在角色上的認知無法達成共識,確實產生了很大的問題。
在上專案管理實務訓練課程時,已從一案通的團隊學習將專案運作一遍,因此在結業後以九大知識領域流程逐步完善的觀念,審視公司專案現況,並針對各領域與公司現狀的差異進行比對,希望從中找尋組織可以接受且能實際應用於作業的改善手法。舉例來說,目前建廠專案由專案發起人指示撰寫投資計畫書,但卻沒有發展專案章程,對利害關係人亦沒有管理,且由於專案發起人與專案經理皆是以口頭指派的方式來進行作業,所以當專案遇到瓶頸與問題時,皆以提出簽呈簽核的方式來取得局部權力的行使,加上各專案沒有正式結案的過程與建立組織流程資產…等,這些都是影響專案進度與問題產生的原因。
我認為,要改變組織運行已久的方式及讓利害關係者知道專案管理實務歸推動的必要性,唯有在配合公司文化的情況下,讓利害關係者在短時間內直接感受到應用後的實際成果,方為獲得支持推動專案管理手法的方法,所以我開始計畫從小部分做起,著手於改善正在進行中的專案,除了重新辨識與管理利害關係人,並開始建立時程掌控與組織流程資產﹙先前提及專家在決策中佔很大影響力﹚及定期發布時程追蹤進度;目前改善一個多月,利害關係者對專案的疑點相較未改善前明顯減少,已獲得不少利害關係者的好奇與認同,同時期望獲得更多有效資訊。組織已感受到推行專案管理實務的好處,我亦從中獲得不少成就感,也期望有機會能遵循專案管理手法逐步完善公司的專案推動,但由於公司文化根深蒂固,若要讓新的專案有突破性的改變,仍需要更多利害關係者的支持,相信成功地讓公司接受與推動專案管理手法就在不遠處。
作者:張宥榛,PMP 燁聯鋼鐵股份有限公司 專案管理處 |
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牛刀小試 |
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題目:下列何項對專案經理的整合角色有最貼切的描述?
答案:
1) 將專案的不同要素都協調在一起
2) 確認專案團隊都了解專案需求
3) 整合利害關係者的需求
4) 整合管理階層的角色
ANS:(1) 註解:「將專案的不同要素都協調在一起」是最佳的選擇。因為此選項包含其他三個選項的活動。
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