rogersnotes 20240222【如何用創新力提升企業競爭力?】2/29欣亞數位董事長教你用敏捷與專案管理創造競爭優勢，2024年台灣敏捷部落大咖社長分享，精彩活動千萬別錯過

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跟著欣亞數位董事長教你【如何用創新力提升企業競爭力?】

【講者介紹】

魏碧芬是欣亞數位的傳奇人物，她不僅將公司帶至業界頂尖，還代表了創新與變革的精神。在她的職業生涯中，她特別強調了專案管理和敏捷開發在提升企業競爭力方面的重要性，並通過實際案例展示了這些方法如何為個人和企業帶來利益。此外還Scrum在促進企業內部變革和成長方面的力量，以及如何將EMBA和CSM的學習融入到她的日常工作中。

【活動簡介】

隨著科技與商業環境的快速變化，

擁有前瞻性的職場知識和管理智慧

是保持競爭力、實現個人職涯成就、推動企業創新成長的關鍵。

本次專案職人秀，特地邀請欣亞數位董事長魏碧芬，魏董將跟大家分享

如何用創新力提升競爭力

靈活運用Scrum促進企業內部變革和成長

如何用敏捷或專案管理，創造自己的競爭優勢

通過這次活動，可以獲得寶貴的職場智慧和深刻的管理洞察，

特別是對於在職場和管理領域尋求進步的人來說，是一次不容錯過的學習機會。

時間：2024/2/29(四) 21:00-22:00

>>名額有限，立即報名: https://bit.ly/3kiVwnK

>>檢視是否報名成功 : https://bit.ly/3g0WCCt

PMP考上以後才是考驗的開始

我曾經任職於全球四大會計師事務所，專案業務一直都是我在進入職場以後不斷的反覆執行的工作，所以當我轉職專案業務蓬勃發展的新公司時，總認為一切可以駕輕就熟，直到參與了公司專案業務時，不斷的出現了許多我未知的管理手法以及許多專案的名詞RFP、SPI等等，才知道自己對於專案管理的不足；恰好公司內部的專案管理訓練課程先開啟了我學習專案管理的第一步，接著同事們的推薦讓我知道了長宏PMP訓練課程，實際參與後理解長宏設計網頁到教學的一切都是運用著專案管理的技巧及方法，讓我在學習的過程中不斷的與生活中的經驗作驗證，認為學習PMP不僅僅只有在課堂上或專業上，更要在生活上實踐。

除此之外，從長宏訓練考上PMP後，我開始將PMP的技巧慢慢的落實在我的工作之上。

一、發展專案章程

以往公司內部的專案，通常是因為內部某些流程需要改善或精進，由高階長官指示後，就由幾個小組成員埋頭苦幹，雖然專案進行中會向高階長官報告進度，但往往因為沒有明確的紀錄專案一開始成立的目的與高階需求，也沒有好好地釐清專案的限制與邊界，常常發展到最後專案變得非常發散，而導致失敗。

在課程中的學習到在專案成立第一步就是要把章程制定完成，考取PMP後專案章程中我特別重視高階長官的需求及專案的限制以及允收準則，每次簡報中的附件都會將此列為清單，一但長官忘記過去自身提出的需求或忘記細節時，便可隨時提醒也有助於專案的進行。允收準則明確的落實更讓專案團隊可以確實掌握專案是否已達到可交付的狀態，減少對於專案完成認知落差情況的發生。

二、議題紀錄表

我現在服務的公司長官常常會有臨時的交辦專案事項，通常這些交辦事項僅有點簡單的會議紀錄寫著待辦事項，鮮少紀錄這些待辦事項產生的原因，也沒有留下這些專案的產生時各項專案假設限制，很多時候執行到專案的後期很多決策變成是長官自我主觀意識的判斷忽略的了這些限制，造成專案最終可交付成果與最初的規劃明顯不同而且不符合預期。

現在我參與會議時，都會給予每一個會議一個議題紀錄表包含著相關議題的追蹤以及變更的紀錄，這樣執行下來，除了自己可以明確追蹤需由自己完成的工作包及活動外，也可以在長官記性不好反反覆覆變更專案執行事項時，及時提出過去會議紀錄以及變更的原因與假設，減少重工與耽誤專案進度的機會，讓專案執行更加順利。

三、溝通管理計劃書

溝通管理計劃書也是我在PMP當中學到覺得特別受用的一項工具，過去在事務所工作身為多個案件的主辦查帳員要分別與主管、客戶以及下屬同時進行資訊的交換，尤其忙季來臨時常常就是一周一個專案不斷的累積工作與應該溝通事項，過去就是依賴outlook的行事曆掌握與各利害關係人溝通的時點何時該溝通、溝通什麼溝通方式都是用口耳相傳，如果交接的人忘了或者案件經理疏漏就會造成溝通上的問題。

如果當時知道這個工具，我承接每一個專案時，就會將專案中需要溝通的事項一一臚列，並且列出溝通的頻率與對象，以及溝通的工具並且向案件的團隊成員確認，進一步增加對案件熟悉程度，如此一來也可以大量降低案件中其他團隊成員的不滿，亦可提高客戶的滿意程度。很多專案都具有類似的需要溝通及留意的項目或細節，透過組織資產的歸檔，未來公司中若有類似的案件其他同仁可藉由此份資料快速了解案件執行過程中的細節與狀況，我也不需要額外耗費太多時間回想及書寫注意事項，增加案件管理的效益。

四、規劃時程管理與規劃資源管理

過去在會計師事務所，因為法規要求的原因，造成大量的專案需要在同一個時間進行且交付時間也都相近，雖然專案的經理會依照案件的規模大小及產業複查程度進行人員的配置，但因為淡旺季太過明顯，這段時間就常常需要審計員配合大量的加班來完成各個案件的進度，過度的加班就產生了過度疲勞情況產生，審計員的效率也持續的降低，變成要請其他原本效率好的同仁救火造成過勞狀況加劇，產生了一個負面螺旋，會計師事務所所需付出的成本就變得比原來正常狀況下增加許多，也影響許多人員的工作情緒及士氣。

學習PMP後首先在時程的規劃上比過去的觀念上會多了應變儲備的概念，讓我思考如果可以在有限的時間中正確的規畫整體專案的緩衝區，雖然加班依然不可避免，配合要徑法及繪製網路圖找出專案中的瓶頸，讓專案的成員了解整體的進度，可以直接確實的調配人力縮短要徑的時間，減少其他人員配合等待加班；網路圖亦能專案成員明確發現那些活動是可以提前在忙季開始前進行部分作業，讓忙季的人力資源可以更加集中。

另外，RACI的採用以及團隊章程的建立是我認為PMP所帶來另外的效益，詳細的R&R以及責任分派矩陣，讓小組成員在執行案件的過程中知道確實每個細項當責的人員，減少簡略溝通下產生的誤會，更讓成員可以快速知道若有疑問可以向團隊中哪位成員諮詢或確認可以增加工作的效率；團隊章程建立後，每個團隊成員透過了解並且遵守團隊的共同協定，可以減少摸索每個主辦查帳員或專案經理帶領團隊的習慣，縮短團隊的風暴期，加速風采時段的快速來臨，發揮一加一大於二的效益。

結語

執行專案的目標就是要如期、如質如成本的順利完成專案，身為財會背景人員，參與專案時最常是被賦予審核及協助成本的規劃及監控，專案若可控制在預算內，公司獲利自然可以穩定提升。

學習PMP後，對專案管理有更深入的了解，可以跟業務人員用相同的語言進行溝通，從各個知識領域去連結專案各個構面進一步剖析與成本的關係，利用課程中TT進行資料的呈現，提供利害關係人進行決策的制定，協助公司精進專案管理，並符合長官們之期望。期望能持續落實在PMP過程中所學之技巧，讓專案的品質持續提升，公司的經營能更加向上發展。

作者：黃科瑋, PMP

中華民國會計師執照/國際內部稽核師中華電信股份有限公司會計處勤業眾信聯合會計師事務所副理過去工作環境關係，讓我願意接受挑戰，喜歡與人群相處與學習新的事物，在團體中需要配合工作時，會是合作出力的一員，成就他人合作邁向成功

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跨國企業職人訪談張菀芯展現商業分析優勢征服專案！ 2020/6/1 作家：專案經理雜誌

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