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【全球頂尖敏捷大神Geoff Watts線上專訪回顧】





國際級敏捷之旅,台灣敏捷部落(TAT) 盛大開展!



Geoff Watts,此名在敏捷界可說是無人不曉。他是英國首位取得Scrum Alliance官方認證講師(CST),同時也是最早被認證為Certified Agile Coach的教練。每當談到Scrum,您會立即想到他;他是英國組織領導力的象徵。這位大神級人物的作品,是每一位Scrum Master必讀之作。



Roger 老師因主辦RSG 台北活動,台灣敏捷部落有幸與Geoff Watts直接對談,成功為台灣談下了他的著作「Scrum Mastery」的中文版版權,成為全亞洲第一個取得此書版權的國家。



這次活動是一個絕佳機會,可以直接與Geoff Watts交流,搶先體驗全球最先進的敏捷領導力知識。精彩可期,不要錯過大師風采。 報名取得免費入場連結,大師票價價值萬元以上。





▲Geoff Watts與台灣敏捷部落的合照,本次活動高達300人上線



【點擊觀看活動回顧影片】



 



活動共筆:https://hackmd.io/@OsycH5uWTiKGkli5XJdK8g/H1167fddh



【Roger老師給Geoff Watts的感謝信】



親愛的Geoff Geoff Watts:



 


非常感謝您接受我們台灣敏捷部落格的邀請,參與我們的訪談。您樂於參與對話,展現了您慷慨和謙卑的精神,讓我深感激。


 


昨天,約有300名敏捷實踐者收看我們的對話,他們都是對敏捷實踐感興趣的人,團結在一起追求知識。Geoff,您深思熟慮的回答以及無私地分享您的知識,對在場的每一位都產生了共鳴。


 


您個人踏上敏捷之旅的經歷,再加上您在實際實施方面的豐富經驗,為台灣的敏捷實踐者提供了寶貴的見解。能夠聆聽一位資深專業人士的意見是一種罕見的特權,我們非常感激您與我們分享您的專業知識。


 


此外,Geoff,我們非常感動您願意花額外的15分鐘與我們的70名志工進行拍照。您樂於無私地奉獻自己的時間,這表明了您對我們的真誠關懷。這個簡單的舉動對他們來說意義非凡,是他們在辛勤工作三個月後所能收到的最好禮物。


 


請參考附上的訪談影片:https://lnkd.in/g5uwAr28。如果您需要任何協助,或者有更多的建議或見解要分享,請隨時與我們聯繫。您的智慧始終受到歡迎。


 


 


親愛的Dave West先生:


感謝您指導我們如何將Nexus應用於大規模Scrum操作。這次最大的突破是我們與ChatGPT翻譯進行跨職能合作。這將成為敏捷的新里程碑。


 


台灣Scrum Mastery志工PO,Roger Chou博士,CST


感謝美麗的女主持人Wei-Lin Lee


 


 

 


我的小筆記本 - 議題紀錄



議題紀錄是個看似基本、實際上不是所有人都會做的事。



由於目前服務的公司算是中小企業,規範上相對的較沒有那麼嚴謹,大家做事比較偏口頭以告,加上所處產業的關係,我們是造船業,一艘船舶的建造動輒15、18個月,其實算是相對長的時間,整體來說像是建築業,但由於船舶並非如建築業,直角的部分比較少,大部分都是曲線與曲面,有些地方確實不是圖紙可以完全表達正確的,因此其中會有很多與現場的討論、決策,有些事小我們可以自己解決,有些事大、牽涉的範圍較廣需與船東告知並取得船東核可,導致常常事情一個接一個來,應接不暇是常有的事。


 


若依照以往的行事方法,常常現場答應了,下一件事情又來了就接著去處理下一件事,下一件事完了又是下一件事,結果第一件事就忘記了,若不是重要的事影響是小,現場發現你忘了或遲遲得不到回覆就會再問,被提醒了再處理有些都還來的及(其實也是如此行事多年,現場大多知道你已經忘記了所以再提醒),但有些事大,被提醒時再處理,時程可能已經延誤了,最佳處理時間點已經過了,或甚至別的工班已經做下去了;不過這都不是最慘的,最慘的是因為現場也很忙碌,現場自己也忘了,所以議題就放在那裏沒人處理,直到釀成大錯,大家再來想事後補救方法,要花成本、要花時間,專案工程師給人的印象也不好,現場會覺得:「不是老早就告訴過你了嗎?怎麼都沒有處理放到現在!那現在又要我幫你解決你沒做好導致的失誤!」,整個會烏煙瘴氣,現場情緒不好,你被罵又要為錯誤負責,心情肯定也不會好。


 


我自己後來的行事方式是,我會隨身攜帶筆記本,去到現場都會固定帶著,即使只是去看看、視察也會帶著,因為不知道問題甚麼時候會跑出來,有時候人到現場,現場班頭、組長看到你,剛好就會想到有甚麼議題要跟你討論,我就會討論完後記到筆記本中,有時候累積很多項,回去辦公室從第一項往後看,常常都忘記原來還有這項了!隨時記錄的習慣真的也幫了很多忙,即使是事情太多一天處理不完,隔幾天還是可以翻翻筆記本,知道還有甚麼事情還沒做,當事情都有被解決,現場也不用花時間、花精神提醒你,現場的觀感就會好很多,他說的話你有在聽,事情也都確實有解決,如果到時候處理起來還有問題,現場情緒也比較好,比較願意幫忙,重點是也不會延誤太多,若能及時處理,基本上都還在可接受、還好做的階段,都能比較順利的協調解決,不太會走到大錯階段(除非本身已經是大錯)。


 


本來我不知道我的小筆記本原來在專案管理有這麼重要的地位,只想說是我個人的工作方式,直到上了專案管理專門課程,認識到了「議題紀錄」這個名詞,我才知道原來我的小筆記本是最佳化專案管理不可或缺的一部分,我也才知道我的小筆記本還有可以精進的地方,像是寫下議題負責人(雖然大多數是寫自己),還有預計被解決的時間。時間一起被記錄下來很重要,因為有時候事情很多,每件事情的輕重緩急不同,最先被記錄在案的清單第一項不見得是該被第一優先處理的第一項,透過需要完成的時間,我可以排序處理的順序,不會明明都已經寫在紀錄上了,卻因為事情太多而還是拖到超過了最佳解決時間,這確實讓我受益良多,有時候是小小的微不足道的事,卻是影響能不能完整發揮議題紀錄的功能,決定性的關鍵一步。


 


現在我仍然繼續使用我的小筆記本做議題紀錄使用,因為在現場走來走去,電子產品不一定很方便,所以遇到狀況第一步我還是都用小筆記本記錄下來,也多紀錄了哪些是緊急處理的項目,在特定階段前務必得要完成。回到辦公室後,我會把小筆記本重要的事優先處理,能有比較長緩衝間的事情紀錄到電腦Excel表格中。因為筆記本一頁寫完的很快(自己也會運用同一本筆記本應付工作上其他例如構思、計算等等的工作),常常已經被翻頁了,到時候要往回翻有點麻煩,有時候還會翻著翻著,結果就沒看到然後跳過了,又是一樣的問題,跟忘記沒什麼兩樣。


 


記到電腦裡的好處是,因為檔案就在桌面上,隨時可以去翻翻,也可以很快地掌握到底甚麼事情還沒做,有些時候,在我比較閒暇時,我還可以記錄解決方法上去,就可以成為以後參考的經驗。這裡又要帶到一個專案管理的名詞,經驗學習登錄表,把處理的經驗匯集起來作為經驗學習,以後遇到類似狀況或是相同狀況(沒錯,很多時候現場會忘記他們以前有處理過同樣問題了),就可以拿出來參考,甚至是直接運用,參考過去的處理方式,是不是可以運用到現在的情況,抑或是跟現場討論以前的處理方式(幫助他們喚起記憶),看看他們以前這樣處理有沒有遇到甚麼額外的問題,有的話這次還可以順便改良,改良後的目前最佳解法(未來可能還可以想出更好的),我也一樣可以記錄進去,替未來的同樣或類似問題墊高解決辦法的完成度,讓未來這件事可以更不費力的解決,更好的是能夠提早預防,讓下一次類似的工作內容準備要做到這裡時,能夠看到、預料到會有這件事情發生,提早去做改變,讓這件議題消失不見,讓問題從議題解決,進化到事前預防,節省花在解決問題的預算與成本。


 


因此真心認為,議題紀錄雖然是個微不足道的動作,但是可以做到的事情很多,從紀錄而避免忘記,從而引發重大錯誤發生,到事後甚至能夠做到預防,誠如《韓非子》所提:「千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尋之室,以突隙之煙焚。」,這本小筆記本、這份議題紀錄,就是能夠好好處理蟻穴以避免小洞而潰堤、防止縫隙發生而燒掉整間屋子的那關鍵螺絲釘。

 

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分享會時間:2023/7/6(四) 20:00


地點:@Zoom線上會議室(報名取得連結)


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時間:2023/07/19(三) 21:00


 


地點:ZOOM


 


簡介:


 


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