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專案管理應用於空調系統的測試平衡調整施作工程
1.前言
建築的耗能主要集中在空調系統的耗能上,為讓日後系統運轉效率達最佳化,現今台灣綠建築評估系統(EEWH, Ecology, Energy Saving, Waste Reduction, Health)已把空調系統的測試平衡調整(TAB, Testing, Adjusting and Balancing)列為必要門檻指標,目的在確保空調系統實際完工後的運轉性能符合原先設計條件,達到空調系統能源效率最佳化與空調舒適性之作業程序。所以完工後的測試平衡調整能否確實落實,攸關日後空調系統運轉費用與用戶空調舒適性,因測試平衡調整工程的施作除了必須具備空調系統專業能力之外,現場工程施作管理也相當重要,本文利用專案管理手法,探討工程執行過程中如何在有限資源下,於既定期限內達成專案目標的方法。
2. 兩個專案的成功因素- 溝通的需求與利害關係人的需求
PMI-ism強調當專案經理聚焦在:溝通的需求與利害關係人的需求,這兩個成功關鍵因素下,專案自然有所成就。
溝通的需求:在空調系統測試平衡調整工程中,工程施作進場時程安排,受溝通管理影響很大,因測試平衡調整是在空調管線安裝完工後執行,但若對整體空調系統施工進度掌握不佳,將有可能會造成日後專案施作的困難與工期的延長。若能事先做好溝通管理,在對的時間把正確的資訊傳達給相關利害關係人,如在天花板與地毯施工前先行通知進場施作,將可讓專案人員施工流程簡化,避免重工延誤專案時程,且可有效控制專案成本。
利害關係人的需求:而一開始若能充分蒐集並了解相關利害關係人需求,依據需求撰寫測試平衡調整計畫書,與業主簽訂合約後,此計劃書即專案範疇說明書,日後必須依據此計畫書範疇,在有限時間與成本條件下來執行專案。在專案執行階段,由於最清楚現場狀況的人員是現場施工工程單位,在測試平衡調整工程施作時,若能與工程單位作好事前溝通協調,專案執行時有施工工程單位陪同,也可讓現場施作更加順利。
3.範疇管理之重要精神 - 不多不少不鍍金(No More, No Less, No Gold Plating)
一般會造成空調系統測試平衡調整工程失敗常常是範疇潛變(Scope Creep),造成 專案範圍越做越大,成本超支,時程延後。分析其原因常常在現場執行測試平衡調整時,會發現大部分時間是在解決空調系統的問題,例如:常常到現場才發現,現場工程單位並未依據要求將所有閥件調整至設計位置 ;或管路有阻塞所以還要去找出阻塞的位置,所以必須先將這些故障排除後,才可開始執行工程施作,不僅增加人力耗費工時,也讓整體工程驗收延誤。
所以,若能導入範疇管理,在測試平衡調整工程施作前,必須要先依計劃書撰寫專案範疇說明書,讓利害關係人對專案有共通的了解,內容應包括施作工程範圍、允收標準、達成專案目標方法、假設事項與限制條件。
再將交付標的依專案階段建立工作分解結構,施作時專案的範疇必須在此工作分解結構內;若執行專案過程中,有任何不在WBS工作包範圍的需求被提出,皆不屬於專案範圍。當然專案變更需求在所然難免,對於執行過程中業主有任何專案範疇變更需求,應先經過正式變更控制程序來執行,才不會因為配合業主未於合約中訂定的要求,導致成本超支、時程落後,甚至工程品質無法達到要求,造成專案失敗。
4. 管理利害關係人參與
由於工程案中利害關係人眾多,如業主、設計單位與現場施工單位等,如何做好利害關係人之間的管理是非常重要的,常常發現現場施工實際安裝管線尺寸或位置與設計單位的設計圖不同,若與監造單位確認是施工工程單位的過失,這時就必須適當的管理利害關係人參與,請業主協調施工工程單位作修正,才能讓整體系統正常運轉。
5. 經驗學習L.L.
當然在每一次的專案執行,會有不同的經驗獲得,可能是專案成功也有可能是失敗的,都會在過程中學習到許多寶貴的經驗與專業知識,把這些獲得的知識紀錄下來,可以做為下一個專案執行時的改進方向與異常狀況處理的SOP,逐步完善的過程可以累積成公司的組織流程資產,進而建構成完備的知識管理資料庫系統。
6. 結語
近年來節能減碳的議題逐漸受到重視,然而台灣業界常常在完工階段忽視此重要測試平衡調整工程執行施作,導致空調系統運轉時,有的區域太冷必須要穿外套,有的區域又太熱,不僅空調溫度無法達到舒適控制;且因空調的設備運轉並非最佳化,又會造成空調系統的耗電增加,既浪費能源也無法達到空調的舒適性目的。在學習PMP專案管理後,發現將專案管理導入於空調系統的測試平衡調整工程,可以讓專案的執行成功率增加,讓現場施工單位成本降低,執行後也可以讓業主節省空調設備的耗電及維持空調舒適性,創造雙贏的局面。
作者:施駿達,PMP

作者簡介:施駿達,PMP,國立交通大學機械工程研究所碩士。2014年7月通過PMP考試。國家考試及格的冷凍空調技師。現任職於TA Hydronics的空調技師。