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專案管ç†æ–¼å…¬å…±å·¥ç¨‹ç«¶æ¨™ä¹‹æ‡‰ç”¨-以æœå‹™å»ºè°æ›¸ä¹‹è£½ä½œç‚ºä¾‹
一ã€å…¬å…±å·¥ç¨‹çš„採購
å› æ‡‰æ°‘ç”Ÿæˆ–æ•‘ç½åŠå…¶å®ƒå„類的需è¦ï¼Œä¸å¤®åŠåœ°æ–¹æ”¿åºœæ¯å¹´çš†æœ‰é¾å¤§é‡‘é¡çš„公共工程採購需求，包括工程之定作ã€è²¡ç‰©ä¹‹è²·å—ã€å®šè£½ã€æ‰¿ç§ŸåŠå‹žå‹™ä¹‹å§”任或僱å‚ã€åŠå§”è¨—å» å•†å°ˆæ¥æœå‹™ç‰é¡žåˆ¥ã€‚æŽ¡è³¼é …ç›®é ˆä¾æ“šç›¸é—œæ³•è¦çš„è¦æ±‚辦ç†å…¬é–‹æ‹›æ¨™ï¼Œå§”託專æ¥æœå‹™ç¶“å¸¸æ ¹æ“šæœå‹™å»ºè°æ›¸å…§å®¹ç”±è©•é¸å§”員會篩é¸åˆæ ¼å» 商。æœå‹™çš„類別有æä¾›ç ”ç™¼ã€è¦åŠƒè¨è¨ˆã€ç›£é€ æœå‹™ã€æˆ–專案管ç†æœå‹™ç‰å¤šç¨®ã€‚本文é‡å°æŠ•æ¨™å» 商在æœå‹™å»ºè°æ›¸ä¸ï¼Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†å·¥å…·çš„æ‡‰ç”¨åŠ ä»¥æŽ¢è¨Žã€‚
二ã€é‚€æ¨™æ–‡ä»¶çš„準備
政府部門的承辦單ä½è² 責採購文件(procurement documents)內容的訂定，必è¦æ™‚å¬é–‹å§”員會開會討論。以委託技術æœå‹™æŽ¡è³¼èªªæ˜Žæ–‡ä»¶ç‚ºä¾‹ï¼Œå…¶å…§å®¹é€šå¸¸åŒ…括：採購å稱ã€ç·£èµ·åŠå§”辦目的ã€æŠ€è¡“æœå‹™å·¥ä½œäº‹é …åŠå…§å®¹ã€ä½œæ¥è¦å®šã€è©•é¸è¾¦æ³•ç‰é …目，其ä¸è©•é¸è¾¦æ³•èªªæ˜Žè©•é¸è¨ˆåˆ†å¯èƒ½åŒ…å«çš„é …ç›®åŠé¸æ“‡å» 商的方å¼ï¼Œç¶“å¸¸æŽ¡ç”¨çš„é …ç›®ç‚ºï¼šå» å•†ä¹‹ç¶“é©—èˆ‡ä¿¡è½ï¼›æœå‹™å»ºè°æ›¸ä¹‹å®Œæ•´æ€§ã€å¯è¡Œæ€§åŠå°æœå‹™äº‹é …之çžè§£ç¨‹åº¦ï¼›æœªä¾†åŸ·è¡Œè¨ˆç•«ä¸»è¦äººå“¡åå–®ã€ç¶“æ·åŠå°ˆæ¥èƒ½åŠ›ï¼›å¦‚æœŸå±¥ç´„ä¹‹èƒ½åŠ›ï¼›åƒ¹æ ¼ä¹‹å®Œæ•´æ€§åŠåˆç†æ€§ã€ç°¡å ±å…§å®¹åŠè©¢ç”ç‰ï¼Œæ¯é …å„有其ä¾å°ˆå®¶åˆ¤æ–·(expert judgement)所給予的權é‡(weights)。其他類別的æœå‹™æ¡ˆå„有其所著é‡çš„å…§å®¹èªªæ˜Žäº‹é …ï¼Œå» å•†ä¾æ“šé‚€æ¨™æ–‡ä»¶çš„內容製作æœå‹™å»ºè°æ›¸ã€‚
三ã€æœå‹™å»ºè°æ›¸çš„製作
æœå‹™å»ºè°æ›¸æœ‰ä¸åŒçš„屬性å¯å€åˆ†ç‚ºæŠ€è¡“ç ”ç™¼ã€è¦åŠƒè¨è¨ˆã€ç›£é€ ã€å°ˆæ¡ˆç®¡ç†ç‰é¡žåˆ¥ã€‚其內容通常包括：å‰è¨€æˆ–計畫概述ã€å°è¨ˆç•«èƒŒæ™¯ä¹‹çžè§£èˆ‡åˆæ¥åˆ†æžæˆ–è¨è¨ˆã€ç ”ç©¶å…§å®¹æˆ–å·¥ä½œé …ç›®ä¹‹åŸ·è¡Œæ§‹æƒ³ã€å·¥ä½œäººåŠ›çµ„ç¹”åŠæœŸç¨‹å®‰æŽ’ã€å» 商之信è½èˆ‡è³‡æºåŠå¦‚期履約說明ã€ç¶“è²»é 算分æžã€ç¶œåˆè©•ä¼°ã€å‰µæ„回饋ç‰é …目。ä¸åŒå±¬æ€§çš„æœå‹™é …目的建è°æ›¸å„æœ‰å…¶é ˆå¼·èª¿çš„éƒ¨åˆ†ï¼Œä¾‹å¦‚æ²»å±±é˜²ç½çš„計畫著é‡æ–¼ç½å®³å¯èƒ½çš„æˆå› 分æžèˆ‡æ²»ç†å°ç–çš„ç ”æ“¬ï¼›æŠ€è¡“ç ”ç™¼åž‹çš„è¨ˆç•«å‰‡è‘—é‡æ–¼ç ”究方法與é 期æˆæžœçš„é—¡è¿°ï¼›ç›£é€ æœå‹™å»ºè°é ˆæä¾›å·¥ç¨‹ç›£é€ çš„å“ä¿ç›¸é—œå…§å®¹ï¼›å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æœå‹™å‰‡æ³¨é‡ä½œæ¥æµç¨‹èˆ‡é 期æˆæžœçš„說明。
å°æœ‰æ„願åƒèˆ‡ç«¶æ¨™çš„å» å•†è€Œè¨€ï¼Œç²å¾—é‚€æ¨™æ–‡ä»¶æ‰€è¿°çš„å·¥ä½œæ˜¯å‰µé€ åˆ©æ½¤çš„å¤–ä¾†æ©Ÿæœƒã€‚å› æ¤æœƒæŠ•å…¥äººåŠ›åŠç‰©åŠ›ç‰è³‡æºé€²è¡Œç›¸é—œçš„å‰ç½®ä½œæ¥ï¼Œå®Œæˆå…§å®¹å……實，圖文並茂，å¯å¸å¼•è©•é¸å§”員注æ„çš„æœå‹™å»ºè°æ›¸ã€‚æœå‹™å»ºè°æ›¸æ˜¯è®“è©•é¸å§”員建立深刻å°è±¡çš„首è¦æ©Ÿæœƒï¼Œåœ¨é«˜åº¦ç«¶çˆçš„å¸‚å ´ï¼Œç«¶æ¨™è€…ç‚ºäº†çˆå–一ç†æ½›åœ¨çš„利益ä¸å¾—ä¸å¿…é ˆå…ˆæŠ•å…¥ä¸€ç†æˆæœ¬ï¼Œé€™ç†æˆæœ¬å¯èƒ½æˆç‚ºæ²‰æ²’æˆæœ¬(sunk cost)。以è¦åŠƒè¨è¨ˆçš„æœå‹™è€Œè¨€ï¼Œç«¶æ¨™è€…å°å•é¡Œç¾æ³çš„了解åŠå»ºè°çš„處ç†æ–¹æ¡ˆä¹‹é©ç•¶æ€§æ˜¯æ¥µé‡è¦çš„部份，充實的內容經常是被評é¸å§”員決定為åˆæ ¼å» 商的é‡è¦å› ç´ ã€‚å› æ¤ï¼Œå¤§å¤šæ•¸çš„競標者會赴計畫實施地點ç¾å‹˜æŽŒæ¡èˆ‡è¨ˆç•«æœ‰é—œçš„å„種ç¾æ³ï¼Œé€²è€Œæå‡ºå› æ‡‰çš„æ–¹æ¡ˆã€‚
在åƒèˆ‡å¤šæ¬¡å…¬å…±å·¥ç¨‹è©•é¸çš„作æ¥ä¸ï¼Œå¯ç™¼ç¾æœ‰éƒ¨ä»½å» 商已引進專案管ç†çš„知è˜é«”系於æœå‹™å»ºè°æ›¸çš„è£½ä½œï¼Œå…¶æ‡‰ç”¨çš„é …ç›®èˆ‡è¡¨è¿°æ–¹å¼åŒ…括：
é …ç›®
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表述方å¼
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工作團隊組織ã€
ç›£é€ çµ„ç¹”
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專案組織圖與è·ä½èªªæ˜Ž(organization charts and position descriptions)ã€è²¬ä»»æŒ‡æ´¾çŸ©é™£(responsibility assignment matrix)。
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é 定進度
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專案時程網路圖(project schedule network diagram)çµåˆæ´»å‹•æ—¥æœŸè³‡è¨Šé¡¯ç¤ºç´°éƒ¨æ™‚程之é‚輯關係ã€é•·æ¢åœ–(bar charts)顯示活動的開始與çµæŸæ—¥åŠæœŸæœ›çš„工期。
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å·¥ä½œé …ç›®é †åº
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æµç¨‹åœ–(flowcharting)é¡¯ç¤ºæ´»å‹•é€²è¡Œçš„é †åºå¯å¹«åŠ©å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠé 期å¯èƒ½ç™¼ç”Ÿçš„å•é¡Œã€‚
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å“質計畫書審查作æ¥æµç¨‹ã€å“è³ªç¨½æ ¸ä½œæ¥æµç¨‹ã€è®Šæ›´è¨è¨ˆä½œæ¥æµç¨‹ã€æ–½å·¥æŸ¥é©—æµç¨‹ã€æ料抽試驗æµç¨‹ã€æ–½å·¥è¨ˆç•«æ›¸å¯©æŸ¥ä½œæ¥æµç¨‹ã€å·¥ä½œè¨ˆç•«æµç¨‹ã€æ–½å·¥æŠ½æŸ¥ä½œæ¥æµç¨‹ã€é€²åº¦ç®¡åˆ¶ä½œæ¥æµç¨‹ã€ç·Šæ€¥ç½å®³æ‡‰è®Šä½œæ¥æµç¨‹ã€å®‰å…¨è¡›ç”Ÿå±å®³é‘‘別åŠé¢¨éšªè©•ä¼°ä½œæ¥æµç¨‹ã€ç›£é€ 作æ¥æµç¨‹
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æµç¨‹åœ–(flowcharting)顯示æµç¨‹ä¸å„é …æ´»å‹•é€²è¡Œçš„é †åºã€‚
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工程進度控制åŠç®¡ç†æµç¨‹
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æµç¨‹åœ–(flowcharting)顯示æ¥ä¸»ã€ç›£é€ å–®ä½ã€æ‰¿åŒ…å» å•†çš„æ‡‰ç›¡äº‹å®œåŠæ´»å‹•é †åºã€‚
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工程經費概估
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專家判斷ã€é¡žæ¯”估算法ã€åƒæ•¸ä¼°ç®—法(æŽ¡ç”¨é€™äº›æ–¹æ³•çš„åŽŸå› æ˜¯åœ¨è£½ä½œæœå‹™å»ºè°æ›¸çš„階段暫時還ä¸èƒ½ç¢ºå®šæœ€çµ‚çš„é …ç›®åŠæ•¸é‡æˆ–尚未確定需è¦æ˜Žç´°çš„æˆæœ¬å…§å®¹)。
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營建物價指數變動
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指數與時間關係圖顯示物價指數隨著時間而改變的趨勢。
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æµç¨‹åœ–已經普é採用在æœå‹™å»ºè°æ›¸çš„內容ä¸ï¼Œé…åˆè‰²å½©çš„使用å¯æ高建è°æ›¸çš„閱讀性åŠè©•åƒ¹ã€‚專案管ç†çŸ¥è˜é«”系的導入於æœå‹™å»ºè°æ›¸çš„製作已漸顯示其應用的é‡è¦æ€§ã€‚
å››ã€æœå‹™å»ºè°æ›¸è£½ä½œç®¡ç†è¨ˆç•«åŠåŸ·è¡Œç–ç•¥
æœå‹™å»ºè°æ›¸çš„è£½ä½œå…§å®¹å› å§”è¨—è¨ˆåŠƒçš„æ€§è³ªè€Œç•°ï¼Œæœ‰å…¶å®Œæˆçš„æœŸç¨‹ï¼Œé ˆè¦åŠƒé€²åº¦ã€å“質ã€é ç®—ã€äººäº‹ç‰ç®¡ç†åŠå…¶æé…的執行ç–略。進度管ç†è¨‚定工作包(work packages)é 定期程åŠä¸»è¦é‡Œç¨‹ç¢‘(milestone)，å¦å¯è¦åŠƒæ™‚程縮çŸè¨ˆç•«å·²å‚™é€²åº¦è½å¾Œæ™‚使用。å“質管ç†é ˆè¨‚定相關的審查計畫確立審查範疇ã€å¯©æŸ¥ç¨‹åºã€åŠå“質è¦æ±‚與管控的工具。é 算管ç†ä¾æ“šåˆç´„è¦å®šä¹‹è¨ˆåƒ¹æ–¹å¼åŠè¨ˆç•«é€²åº¦ç›£æŽ§é 算支用情形，è¨å®šé 算執行è¦æˆ’值é 先察覺執行超å‰æˆ–ä¸è¶³çš„æƒ…å½¢ï¼Œä¸¦ç ”æ“¬å› æ‡‰æŽªæ–½ä»¥åˆ©è®Šæ›´ã€‚äººäº‹ç®¡ç†ä½¿å·¥ä½œäººåŠ›é©æ™‚æ´¾é£åˆ°ä½ã€‚
五ã€çµèªž
在高度競çˆçš„è·å ´ï¼Œç‚ºæ±‚在專æ¥é ˜åŸŸæœ‰å…¶ç«‹è¶³çš„ç©ºé–“ï¼Œå¿…é ˆæœ‰å……å¯¦çš„å°ˆæ¥çŸ¥è˜èˆ‡ä½¿ç”¨ç›¸é—œæŠ€èƒ½çš„能力，專案管ç†çŸ¥è˜é«”系的èªçŸ¥èˆ‡æ‡‰ç”¨æœ‰åŠ©æ–¼ä½¿è¨ˆåŠƒå¦‚期ã€å¦‚質ã€å¦‚é 算的執行。
作者：陳廣祥,PMP
作者簡介：陳廣祥，PMP，美國ç´ç´„州立大å¸æ°´ç‰›åŸŽåˆ†æ ¡åœŸæœ¨å·¥ç¨‹åšå£«ï¼Œç¾Žåœ‹åŠ 州註冊土木技師，逢甲大å¸åœŸæœ¨å·¥ç¨‹å¸ç³»ä»»æ•™ï¼Œæ•™å¸é ˜åŸŸç‚ºå¤§åœ°å·¥ç¨‹ç›¸é—œèª²ç¨‹ã€å·¥ç¨‹ä¼°åƒ¹å¸ã€åŠå°ˆæ¡ˆç®¡ç†ç‰èª²ç¨‹ï¼Œæ–¼2013å¹´1月7日通éŽPMP考試。èžå…¥å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çŸ¥è˜çš„應用，期待增益教å¸èˆ‡ç ”究的æˆæ•ˆã€‚