rogersnotes 20140220: 應用專案管理技術於基本地形圖測製

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應用專案管理技術於基本地形圖測製

一.基本地形圖測製簡介：

國家地形圖有許多不同比例尺版本，依據不同比例尺，測繪地物也有所不同，而基本地形圖有許多詳細的地表、地形資料，且為高精度地圖，廣為在各項建設計畫，資源使用，與一些行政管理上進行使用。在以往測製國家基本地形圖上，需要使用多數人力以類比的方式來進行測製，費時又費成本，然而近年來台灣地區地面變化甚大，各項建設持續的發展，故此考量社會發展與經濟變化的影響，推動基本圖數值化的方式，多數採用數鰚方式來進行。

二.應用專案管理技術：

台灣地域測區廣大，近年來政府多為委外招標，各個得標公司也不盡相同，為配合政府規範，採用統一的測製方式，有一套標準流程，然而我們將探討將專案管理技術應用於其中，來使這套標準流程逐步完善，依據五大流程來完成專案。

三.專案管理五大流程於地形圖測製簡介：

1.起始階段:

進行地形圖測製專案之前，最主要先進行可行性評估的階段，多數地形圖測製需要考量到各方面技術的資源，因此，公司現有資源與人力配置方面是否有充足，以及若要引進新技術來支援專案所需的花費等等。而最主要則是獲利與時間兩項因素，因各項專案是持續進行，若獲利不大卻需花費大量時間投入則不列入考量。

2.規劃階段:

大部份執行計畫書將各個領域通通集結在一起，且沒有逐步完善的概念，測繪工作有許多階段性的工作，若沒有依序展開，實在很難規劃，且各項規範都在一本厚厚的計畫書，多數內容參差不齊，各個領域的專案團隊人員要找到想要的內容實屬不易，而且各個階段工作也息息相關，要更動也無從下手。若我們將專案管理技術應用於其中，那可以簡單分成:範疇、時間、成本與人資。將各項領域寫成計畫書並且逐步調整，才能達到最佳的管理效果。

先從範疇來探討，起初我們以定義範疇與建立分解結構來主要探討，定義範疇中我們依據測量規範，將各項專案及產品做詳細的文件化，並產出範疇說明書，以往的實作中幾乎沒有這項專門為各個產品做總集合的說明，有了此項流程可以加快專案的進行與查詢，增進專案流暢度。而工作分解結構則是方便我們將各項工作進行結構化與視覺化的分析，讓團隊人員可以清楚的了解工作，也提供後續規劃應用。

時程領域方面，著重在發展時程這塊，在計畫書中，只有簡單的甘特圖，然而後續的規劃並沒有持續進行，因此若將各項投入額外發展，產出時程資料與專案行事例則可以大幅提升我們精確的預估專案的時程，利用時程資料，可以詳盡的了解各項時程資訊，團隊可以了解活動的資訊進而更精確從事活動工作，而行事曆則可以確定工作日與班別，讓我們進一步控制專案時程上的變化。

成本管理中，運用實獲值管理，協助及評估專案的績效，傳統測製專案很少評估後續所需工作所需花費，只管現在所花費的多寡，然而我們將剩餘工作績效指標的概念導入進來，可以比較工作價值與剩餘的預算兩者之間的關係，方便我們掌握專案成本的績效。

人力資源的管理，是達到有效的人員調度與派遣，以往工作就是單純指派，並未依照各項能力且缺乏評估，然而我們事先評估所需工作人員與各項能力的分配後，再來進行派遣擇可以達到事半功倍的效果。

3.執行階段:

在執行階段，起初我們將團隊組建為重心，依據各項專業能力來進行工作的派遣的調度才能讓整體專案有效的進行，必要時，適時的訓練人員並且提升大家的向心力是重要的，傳統測量工作在外面日曬雨淋，若公司沒有良好制度與獎勵，人員往往都會有所抱怨，而長時間的工時更會讓人覺得不耐，有一套良好獎勵制度的實施並且組建團隊活動，可以讓長時間相處工作的夥伴更加信任，工作更加流暢。

另外在執行階段，可使用溝通與利害關係人管理中常見的議題紀錄，日常作業中有問題往往都是自行或者私下解決，往往在最後才發現事情有所變化，那時候已經為時已晚，利用議題紀錄的文件，將各項問題紀錄、預防日後的風險與專案的衝突。

4.監控階段:

此項階段，起先著重在控制品質方面，產品內部的檢驗常常被忽略，就直接提交給客戶，而依據基本測量實施規範裡面的標準，我們可以先行一步進行內部檢驗與統計分析，減少產品的不符合成本，因為一項工作包的失敗，在測量中往往會帶給後續內、外業資料變動，而產生極大的影響。故此我們額外發展所謂的檢驗部門也就是品管部門來進行額外的測繪檢驗，每完成一項則必須立即檢驗。

而另外一項重要概念導入則是變更控制，以審批層級逐層審核變更，讓專案逐步完善並且改進不良的缺失，過往的變更都是口頭或者單方面，多數人員並沒有被通之而導致溝通或者專案的失敗，逐步完善的概念是壟罩在整體專案的進行下，因此提升專案的成功率。

5. 結束階段:

過往結束階段，並未將專案的歷史資訊與文件作整合，整體資料庫雖然豐富，但是雜亂，我們將其分類為專案報告，專案紀錄，與經驗學習文件等等作一系列有效的分類與建檔，增進資料庫的實用性。為下次專案做最佳的準備與經驗學習。

四.結論：

考取PMP執照當中，所信的是可以將此項能力應用在本科專業項目當中，提升團隊能力。而專案當中常常記起老師所說專案最主要則是在溝通。因此我們在各個階段與各個團隊人員，利害關係人進行溝通，讓我們體會到有效的溝通真的是可以讓專案順利進行，也達到雙贏的局面。

將五大流程套用在基本地形圖測製工作進而有效提升整體工作的流暢性與成功率，當中有許多在教材上的方法拿到現實中使用，雖然並未完全符合，那事因為我們須配合企業的環境因素，多方考量下才能訂定出最適合的一套專案流程。

作者：蔡光哲,PMP

作者簡介：蔡光哲，國立成功大學測量及空間資訊系學士。國立成功大學測量及空間資訊系研究所碩士。2014/01/24考取PMP執照。國家考試及格的測量技師。

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