我是李景賀，曾實際參與台灣九二一地震以及桃芝颱風救災重建工作，目前仍在為災後重建家園持續努力中，本人經歷二次劫難，地震房屋全倒重建完成不到半年，土石流再度埋沒所有房舍建物還有所有家當，連根針線都找不到。水災重創後，激發了居民對社區的共識，社區的問題就是居民的共同問題，社區問題的解決，需要全體居民共同的參與、討論、執行。進而激發居民對社區的一種歸屬感、榮譽感，建立社區共同的認識。我參與社區重建十年，社區產業已漸復甦中，將悲情化為力量從被動化為主動，社區變了，政府接受社區重建藍圖，社區災民已轉為重建勇者。我與該協會周龍鴻理事長於2008年因PMP培訓而相識並因此成為PMP，2009年8月間，得知周理事長號召台灣PMP參與八八水災災後重建WBS製作志工，我主動響應並將多年來累積的的救災及災後重建的親身經驗與心得分享。

我曾為桃芝土石流風災向中央政府及地方政府相關部會至少十個以上的機關辛苦渥旋以爭取災後重建災民之權益，但成效實令人沮喪。個人深感災後重建瓶頸至為重大的關鍵在於適法性作業程序。所以，無論任何重建工作方式，均需建構一套適宜法令並可行的作業項目，才能有效進行後續重建。《八八水災災後重建及預防專案WBS計畫書》的完成，非僅是紙上談兵窒礙難行的手冊，它充份運用專案管理的WBS實務運作技巧，並將災害預防、救治及重建相關法令及行政命令一一納入其中，不但化繁為簡、一目了然、邏輯清楚，更重要的它是易於全面執行與掌控的完整架構。計畫書完成後，該協會也提供各災後重建單位無償下載，將概念與作法散播至台灣各級單位以及鄉鎮。這其實是我歷年來一直想突破與實現的心願，沒想到這次卻能透過此一高層次的計畫達成了！這樣一個憾動人心的計畫，將是我永生難以忘懷的寶貴經驗，如果未來該協會再有公益作為，我必將參與並全力以赴。

近幾年來，台灣的氣溫、降雨、水文、地質等現象，都正發生巨變，一次次災害發生的危害，都不斷創下百年紀錄；研究顯示台灣更全球暖化成為第一批氣候難民，因此以國際、國家、中央與地方政府的共同力量因應各種可能的災害，已是台灣全島2,300萬人必須正視及積極面對的課題。而台灣國際專案管理師協會戮力完成的這本計畫書的完成，提供了台灣全島人民面對災害預防與救治既完整又專業的作業方針與深度思考，確實對台灣有高度的貢獻。以我個人是災民、是志工、是PMP的一份子，我在此強烈推薦他們參選2010年PMI社區貢獻獎，更期盼 貴會能給與ITPM最溫暖的肯定。

I am Li Jing-He, and, having survived both the 1999 Taiwanese earthquake and Typhoon Toraji, I am still working to rebuild not just my own life, but the life of my community, because of the devastation wrought by these natural disasters. The earthquake demolished my house, and, within 6 months, landslides buried the remains. I didn’t even have a needle and thread to my name! Everyone in our community was similarly affected, but it drew us all together. Since then we have strived to rebuild the local community, its environment and its economy. I became involved in reconstruction work, which has continued for over 10 years now. We are survivors fighting for our future – getting ourselves heard by the local government, guiding how they spend reconstruction money on our community. To help with my work, in 2001 I joined a project management course – and this is when I first met ITPM President Roger Chou. When in August of 2009 Typhoon Morakot devastated large parts of Taiwan, Roger Chou called for volunteer project managers to help plan disaster-relief and reconstruction operations, I readily volunteered so I could share my own experiences in helping Typhoon Morakot victims become survivors – who could re-build their communities.

My own volunteer work, mainly troubleshooting for reconstruction work resulting from the landslides caused by Typhoon Toraji, means I have to deal with 10 different local and national government departments and agencies. This work can be very depressing due to all the national and local government guidelines, rules, regulations and laws that can affect reconstruction work. It is my experience that effective reconstruction work can only take place if it has properly taken into consideration all these legal constraints. This demands hard work in making the plan comprehensive, ensuring all parts of the project support each other in the way they adhere to the law, and yet still takes into the consideration the overall goals you want to achieve with the reconstruction work.

Such comprehensive thought has gone into the “Morakot Flood Disaster Reconstruction and Preparation WBS Plan”. It makes complicated, comprehensive reconstruction work look straightforward. After this WBS plan was completed, the ITPM also made it available on the internet as a free download. Creating and making freely available such a plan is something I had always wanted to do, as I had never suspected a professional organization like ITPM would put the time and effort into doing such unprofitable, unglamorous work. This is a very smart and clever plan, and it has been an unforgettable experience helping create it. If ITPM ever needs to do more volunteer work, I won’t hesitate to help them again! In recent years, Taiwan’s weather has undergone dramatic changes. Damage done by storms and typhoons, earthquakes and tremors, are constantly breaking records. Research shows that Taiwan is now among the countries falling victim to the effects of global warming. The kind of challenges that faced my community, that faced the communities affected by Typhoon Morakot, are now potentially facing all 23 million residents of Taiwan. ITPM’s WBS plan is a step forward, providing the whole island with a comprehensive guide for coping with natural disasters. It is a great contribution to Taiwanese society.

As a victim, survivor and volunteer, as well as a certified project manager, I am grateful for the opportunity to strongly recommend ITPM for this year’s Community Advancement Award.

我是南投縣長李朝卿。南投縣是台灣風景最秀麗的觀光大縣，也是台灣唯一一個不靠海的縣市，全球名聞遐邇的自然奇景玉山及日月潭就位在南投縣。有幸成為地靈人傑的南投縣首長，使縣政運作能妥適照顧縣民生命財產與回應縣民的需求，是我的使命。

2009年8月本縣、台灣中南部及東部受莫拉克颱風重創之後，ITPM協會周龍鴻理事長以其在專案管理師界無遠弗屆的影響力快速召集全國300位社會菁英，編製了一本《八八水災災後重建與預防WBS專案計畫書》。以地方首長的觀點檢視，其內容的細膩與嚴謹，足以成為全面性的最高指導原則，這本計畫書具一舉多得的綜效，在面對災難百廢待舉的衝擊下，尤其是在災難發生分秒必爭進行搶救之際，有這樣的一本Bible，有助於相關人等能鎮定、臨危不亂、很有秩序與成效作業活動，不論是時間、成本、風險管控、資源整合分配與內外部溝通，皆能發揮事半功倍的成效。據我所知，南投縣政府許多單位也都透過該協會網站下載該計畫書詳加研究。我代表南投縣全體人民衷心感謝這樣的一個規劃宏圖，衷心期待我們的家園社區重建之路能走得更長遠、更穩健。

感謝ITPM的義行，提供我們那麼專業又實用的資源，以提升縣政管理知識技能及災難管理，「公益善舉」是台灣最寶貴的能量與資產，因此對於能推薦ITPM參選PMI本年度之社區貢獻獎，我義無反顧，更期盼ITPM能成為另一個「台灣之光」，為台灣累積更多正向積極的能量。

This is Li Chau-Ching, Mayor of Nantou County, possibly the most picturesque – and definitely the only land-locked–County in Taiwan, possessing the world-renowned Jade Mountain and Sun Moon Lake. Having the pleasure of being Mayor of this scenic County comes with the duty of making sure our local government is run well, ensuring our tourism industry thrives and that all our citizens are well looked after.

In August 2009 Nantou County, together with other parts of central, eastern and southern Taiwan, was pounded by Typhoon Morakot, and then stricken by flooding following in its wake. The President of Institute of Taiwan Project Management (ITPM), Roger Chou, swiftly mobilized 300 project managers across the country to develop the “Morakot Flood Disaster Reconstruction and Preparation WBS Plan”. From a Mayor’s perspective, I could see that this plan was not only comprehensive, but also detailed in its guidance for reconstruction. For instance, the details of the plan carefully take into consideration the different local and national government laws, rules, guidelines and regulations that affect construction work. As a result if can be regarded as a ‘bible’ when reacting to disasters, allowing us those that use it to act quickly and effectively – when time and effort are at a premium. From my experience, especially with our flooding, I also believe that only calm, deliberate action can best deal with stressful, emergency situations. ITPM’s plan allows those using it to very calmly make prompt decisions that will quickly lead to effective actions. As far as I know, many government departments have downloaded this plan for study. I fully understand why, as I have seen how myself and the people of Nantou County have benefited from ITPM’s reconstruction plan.

Thanks to ITPM’s altruism, we have been provided with a professional and practical resource, which has already assisted us in many ways, improved the County’s government practices, and improved post-disaster reconstruction management nationally. Part of the Taiwanese people’s character is a strong altruistic, charitable impulse, and so I feel duty-bound to recommend ITPM for this year’s Community Advancement Award as an example of our national character, which will not only be another “glory of Taiwan”, but help lead Taiwan to a brighter future.

南投縣 李朝卿縣長

經歷

南投市市長

南投縣議員

南投縣民眾服務社理事長

南投縣清溪協會理事長

南投搥球委員會主任委員

南投縣救國團團友會會長

南投國際獅子會會長

專案管理實務心得分享

我個人在中華電信工作約快三十年，經歷過不同的工作單位和職務，有一段時間負責長官交辦會議召開的幕僚工作，從會議主題的擬訂，討論議程的訂定，參加會議對象的邀請聯絡和安排，以及會後記錄的撰寫和發送相關人員，這些工作現在回想起來，不就是一個小小專案工作，只是當時年輕的我，不太瞭解這其實就是一個project，之後參加中華電信訓練所的TQM課程及一些基礎專案管理的課程，也越來越知道何謂專案管理的精神。

最近十年來，自己也開始帶了一些專案，很自然的會把以往從長官那邊看到或學到的東西用在自己負責的專案上，如法炮製以開會的方式來進行專案管理，但不可否認的這種以開會的方式來進行專案控管，畢竟是一種土法練鋼式的專案管理，因為從專案的啟動到結案過程當中，專案需求的改變、專案成本的估算、專案的溝通管理、專案風險的評估、專案的監督與執行等等，每一個部分都是息息相關，以會議的方式來進行專案管理，可能只能達到一定程度的管理效果，如果要追求高品質的專案管理，除了借重一些專案管理的工具，更必須有一套科學和系統性的思考以及標準作業流程來輔助。

約五年前公司導入了CMMI認證及評鑑，從 CMMI level 2 的八個子流程到 CMMI level 3 的十八個子流程，更加瞭解到應用軟體系統開發建置維運的一套標準作業流程機制，雖然說只是幾個流程，但是CMMI 的各個流程都涵蓋了軟體開發建置維運的重要精神，例如其中的 RM 需求管理，它告訴我們和客戶討論需求的確認之前，必需有所謂的需求接受準則，而不是完全照單全收的符合客戶的要求，就如同在 PMP 課程中所提到的，我們幫客戶做的專案範疇應該是在達到專案目標所需要的完成工作，應避免專案的錦上添花。

CMMI是美國國防部所訂定出來的軟體開發建置流程，且經歷過許多專家的不斷調適，一定有它適用的道理，但我還深刻的記得輔導我們CMMI的顧問同我們提到各國文化差異的問題等等，的確不同的國家有其不同的文化，同樣的不同的國家其管理方式也是不相同的，西方國家通常是以法、理、情來考慮事情的優先順序，但我國畢竟有長久的歷史文化和人情負擔，有一些事情可能仍然以情、理、法來優先考量，因此專案管理的情境調適往往也需要做必要的調整，其實這部分也是 PMP 所倡言的，要尊重當地的本土文化，才能將專案管理工作順利完成。民國初年，胡適等人極力倡言民主與科學，其實民主與科學也正是專案管理的精神內涵，歐美先進國家之所以先進，乃是他們的民主與科學已奠定了紮實的基礎，我們從清末開始師學西方，應該也是在學習其民主與科學，對一個專案管理者而言，運用民主與科學的精神內涵，務實的執行好專案管理工作，才能由小專案更進一步去執行中大型專案或跨國型的專案，因為沒有良好的專案管理，又如何提升自己公司交付的專案管理及我們國家的整體競爭力呢？

作者：郭經國,PMP

本週推薦簡報主題【共好】

點此圖可下載

作者簡介

楊喬予，東吳長宏第十七屆學員，並於2008/6/24正式加入PMP的行列，目前服務於NII產業發展協進會。成為PMP之後，將專案管理的思維運用在實務上，並持續發揮PMP共好精神，故發表此教案，希望能將這份精神流傳下去。

簡報大綱

1.共好的故事

2.生命的故事

簡報特色

以說故事的手法，將『PMP的共好精神』說明的非常詳盡，並透過問答的方式，讓讀者更能體會生命與共好之間的關係。

若看不到圖可點以下連結下載

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主旨:邀情PMP報名十專獎_志在參與不在得獎_十傑專案經理人獎第一梯交件日期倒數6天

各位PMP,

今年四月十八日台灣國際專案管理師協會(ITPM)開辦第一屆的十大傑出專案經理人獎 (簡稱: 十專獎)，以有限的經費，極緊迫的時程及神乎奇技的專案管理手法，創造十專獎對整個台灣專案管理界無遠弗屆的影響力。

第一屆參選十專獎讓企業對專案經理的重視與正視。以參選的60位參選者其中一家公司，中華電信公司為例，這是全台灣的服務業標竿企業，全公司共有150位PMP精英，為參加這獎項，全公司共分六個分公司先進行內部的徵選，每家分公司各選出最傑出的六位專案經理，六個分公司再選出最後的六位專案經理代表公司參選，這六位代表一家兩萬伍千人員工的大企業參選，已是萬中選一。企業的企圖心相當地強烈。這不就是這獎背後最大的意義嗎? 讓企業正視專案經理背後的成就與努力。

除了參選單位以外，ITPM協會也邀集了一十四位產、官、學龍頭來擔任評審：包含四所大學的管理學院院長、龍頭企業如中鋼及中華電信的副總經理、PMP企業家、國營會(漢翔、台電、台水、台糖及中油)的首長劉明忠執行長及立法委員。最後再由立法院龍頭王金平院長擔任頒獎典禮的大會總主席。頒獎典禮現場共有400人，再加上網路直播觀看的2000人。十專獎猶如以一支強而有力的槓桿，促使台灣專案管理水平邁向國際的水準。這剛好符合十專獎的標誌設計的理念。 “世界因專案經理而轉動。”

如今，第二屆十專獎的第一梯次將在八月底即將截止，roger誠摯地邀請身為PMP的您一起來投獎，志在投獎，不是得獎。我們在第一屆公開、公平及公正的票選結果的十位專案經理人，居然有七位代表有PMP資格。以下為十個您志在投獎，不在得獎的好處：

一、擴大十專獎的珍貴性及延續性。投獎者越多，得獎者越顯珍貴。並且可以讓十專獎一屆一屆延續下去。第一屆僅有60位參選者，若是我未以正向力量動員，第一屆可能投獎者不足10位而造成獎項流產。

(第一屆 roger 的動員文稿)http://pmsuccess.dyndns.org/temp/TOPM2011/020_Comm/2010_TOPMSOS.doc

二、第二屆投獎已經全面電子化，不花費任何影印費用及郵資。

三、全面檢視自己的專案管理資經歷及累績之無價智識資產。

四、可以先預先報名十專獎 (只要填寫四個欄位: 姓名、Email、手機及投獎類型)，即可取得5位第一屆得獎者的作品，參考他們成功的軌跡

五、十專獎針對每個投獎者，會回饋三個指標 (知識、績效及能力)的成績及相對排名。猶如，我們考PMP一般，不論有沒有考過，PMI都會發給我們成績單，讓我們知道我們在各流程的強弱一般，但是我們考PMP要花18,000元，投獎的投資卻是自己整理資料的時間而已。

六、第二屆十專獎起，評審會回饋對您的專案管理能力的綜合評語。光是透過產官學界評審們對自己專案管理知識、績效與能力進行客觀全方位的評核，讓自己得以驗證實力強化不足，就值回票價!

七、第二屆十專獎起，我們將投獎類型分成大型專案 (1億元以上)、非大型專案及公益專案。就算您的公司或專案規模不是很大，只要有卓越的專案管理能力及領導績效，您還是有機會入圍及得獎。

八、第二屆十專獎起，我們分兩梯次評審所投獎的案件，您在八月第一梯投獎時，未能進入複審，可以在10/18日取得評審的評分及評語，之後可以修正投獎方向，進而投十一月底的第二梯次，不用等明年再來。

九、您可以下載第一屆十大專案經理電子書，只要在 iPod/ iPhone/ iPad 鍵入關鍵字即可找到。觀察前人努力的軌跡。

十、也許您以平常心，但卻是最用心地準備，而您的相對位置在所有投獎者的前十名，屆時您就是第二屆的十大傑出專案經理的最佳男/女主角。第一屆的李純櫻女士當初就是為了成就roger 舉辦十專獎，順便整理自己近幾年的專案資料，而抱著志在參加不在得獎的態度參賽，最後無心插柳柳成蔭，獲得評審團肯定而獲此殊榮。

請參考成為十大專案經理的好處：

http://www.itpm.org.tw/TOPM/Newsletter/index.asp

如同大前研一所說的：「能夠勝任『專案經理』職務的人，有極高的價值，在未來將是非常珍貴的人才。

第一屆十專獎在roger的願力下形成，第二屆十專獎，同樣地在roger的願力下延續。有願就有力，願有多大，力量就有多大。 http://www.itpm.org.tw/TOPM/index.ASP

第二屆十專獎 總召集人 roger, PgMP

8/10(二) 於長宏殿堂 凌晨2:00

* PS: 以下的 FAQ 可以解釋您心中的疑慮。

http://www.itpm.org.tw/2011Questions.html

十專電子書第『六』彈!! 魅力持續發燒喔!!

時下最熱門的科技話題iPhone系列產品與華人高階主管夢想的殿堂 ”十專獎 ”，兩者的結和，將新一代專案管理人才的心路歷程變成最有價值的收藏…

台灣國際專案管理師協會強力推薦

書名：贏得德國iF設計大獎的天堂路：A+計畫策略思維

一步一腳印 走出自我的專案能力

一步一腳印 看見專案的獨特魅力

看小人物如何把專案管理變成詼諧逗趣

看小人物如何把專案管理變成幽默風趣

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內容簡介

產品要能成功上市並獲得市場及設計領域專家肯定，專案管理至關重要，它像是一串金鑰，在艱險的尋寶歷程中開啟重重的關卡，這途中除了要有智慧和勇氣，更要有適切的管理方法才能堅持到最後，有絕大的機會取得勝利的果實。

專案管理從半個世紀以來，在不少管理層心中，覺得就是用要徑法管理控制工期和預算，但這種傳統觀念是否足以因應現代各領域的白熱化競爭呢?

經過長年持續不斷在科技產業專案上的實證與經濟管理學上的研究，發現專案管理在實務應用其骨幹框架不僅只侷限於開發工程階段，它更須結合產品生命週期中深厚的管理知識與經驗。這本書將以小說的形式呈現專案團隊人員在不同階段與情境所接受的挑戰與思考。

作者簡介

何繼昌為美國西北大學(Northwestern University)管理碩士，專長為科技管理與市場行銷。曾於外商飛利浦電子(Philips)與鴻海集團等科技公司執掌跨國專案管理與全球業務行銷。而後在仁寶集團負責管理Google及Window Mobile平台之智慧型手機研發專案。其領有美國國際專案管理師執照(Project Management Professional) ，於清華大學高層管理培訓結業，並為南開大學經濟博士候選人研究跨國公司與國際投資，於金融風暴後2009年全球營銷峰會上發表論文「中國企業升級與轉型─論新世紀的策略選擇」。

若無法觀看以下圖片，請點此連結參閱詳細內容

書名：勝兵先勝 而後求戰 中國歷久不衰的軍事寶典-孫子兵法

全球頗富盛名的企業經典-專案管理

兩者到底存在著什麼樣的關連等你去挖掘喔!!

比歷史小說更豐富的內容

比專業書籍更淺顯的對白

讓您一看就懂專案管理

讓您一看就上癮!!

內容簡介

孫子兵法軍形篇云『勝兵先勝 而後求戰』，這兩千五百年前中國老祖先的智慧在二十一世紀的今日仍然被廣泛的討論與應用，最常見的是應用於軍事或商業策略上。然而，此篇論述將著重在『人類心理化學』上。『勝兵先勝 而後求戰』在成功學領域並應用於專案經理的領導統御上即為成功的專案經理，在執行專案之初，就必須讓團隊成員看到專案成功的景像!

作者簡介

沈堅明於1994年獲得美國伊利諾大學機械工程博士學位，同年服務於中鼎工程股份有限公司，2006年考取PMP證照，曾榮獲2009年度全國傑出工程師獎，現任中鼎工程股份有限公司總工程師，代表性專案為菲律賓Petron異構化及加氫脫硫專案、馬來西亞Titan BD & PR專案。現任泰國AN & MMA專案之專案總經理。

以上電子書籍可使用以下方式下載：

在iPhone/iPod/iPad/iTunes的應用程式搜尋關鍵字"TOPM"

華人十大專案傑出經理人網頁

http://www.itpm.org.tw/TOPM/index.ASP

題目：產品分析是利用一些分析技術將專案目標分解成有形的交付標的和專案要求，並會針對_______來調整團隊成員的專案目標。

答案：

1) 專案經理的專業責任

2) 組織內部的責任

3) 專案發起人的專業責任

4) 專案團隊成員的專業責任

Ans：4) 專案團隊成員的專業責任

註解：產品分析就是利用一些分析技術將專案目標分解成有形的交付標的和要求說明書，並會針對專案團隊成員的專業責任來調整他們的專案目標。