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Asana茶會演講:結合策略管理與敏捷實踐

作者:周龍鴻 Roger 老師, PhD, CST / 更多Blog :  https://bit.ly/3XAh564

Asana茶會演講:結合策略管理與敏捷實踐 : https://sites.google.com/view/rogersagileselect/Roger-blog/Asana-speaker



我在上CEO CSM課程的時候,遇到了一位之前曾是長宏的PMP學員,現在是BenQ的副總經理朱驛清,經過10年的歷練,他快速晉升為高階主管,管理著一個擁有約130人的大部門。



在那次的CEO CSM學習中,他深刻體會到,若要公司推廣敏捷,仍需堅持正統的Scrum理念。正值他們公司有機會代理一款國際知名的敏捷軟體Asana,朱副總便計劃舉辦一場茶會,並邀請我來擔任演講者。由於他認為我具有足夠的公信力和影響力,此次茶會也成功邀請到30位企業高階主管來參加。



▼CVF競爭價值架構圖





 


▼Roger老師受BenQ朱驛清副總邀請到Asana茶會演講




 


▼Roger老師與Asana亞洲地區負責人Lizzie(左) 及BenQ的副總經理朱驛清(右)




 


考慮到與會者皆為高階主管,我選擇了策略管理與敏捷結合的主題。Asana擅長的OKR管理,非常適合高階主管使用,因為它能展現整體公司目標,也就是OKR(目標與關鍵結果)。這恰好符合高階主管對策略管理的需求,也讓他們可以看到整體公司目標的實現。


 


此前我曾在高階主管經營課程上演講過類似主題,因此我決定分享這一議題。在演講中,我首先介紹了CVF(競爭價值架構),這是一種強調組織結構中價值的互補和對立的框架,隨後我講解了如何將公司的策略管理與OKR結合,最終引導到Scrum的透明化模式,這有助於提升公司的競爭力。


 


▼CVF (Competitive Values Framework) 結合OKR與敏捷,創造企業高績效




 


 


▼OKR自從Google推行後,在企業界大紅 (圖片來源: AGILE HR)




 


然而,在現場對於Scrum的熟悉度並不如我預期的高,我詢問了解Scrum的人數,結果只有兩位舉手。幸好,我事先準備了一支短片,介紹如何在5分鐘內理解Scrum,讓與會者能快速進入狀況。




 


接著,我進一步闡述了策略管理,利用CVF來展示如何有效結合策略管理與OKR,最後再回到Scrum的概念,形成了一個完整的「策略管理—OKR—Scrum」的鐵三角模型。


 


▼Roger老師演講當中




 


我對Asana印象深刻的特點


Asana 是一個廣受歡迎的敏捷開發工具,旨在協助團隊組織、追蹤與管理他們的工作。Asana 的主要特色包括任務分配、時間軸、專案儀錶板和自動化功能,這些都能有效提升團隊的生產效率與透明度。


用戶可在 Asana 中創建專案,將專案細分為多個任務,指定負責人和截止日期。它也支援創建各種工作流程,如敏捷、Scrum 或看板,使其非常適合於適應不同團隊的需求。此外,Asana 允許與其他工具整合,如 Google 雲端硬碟、Slack 和 Outlook,讓使用者能在一個平台上管理所有相關的工作與溝通。


 


1.協助多個專案管理


Asana協助管理階級做多個專案管理,可以在一個版面上快速地追蹤多個專案進度,像是專案完成度和起訖日,每個專案的花費和工時等資訊也都一目了然。




 


2.協助人力資源管理


除了多專案管理和追蹤,Asana 也能協助人力資源管理,讓管理階級可以看到團隊成員的工作負荷,成員參與跨團隊專案的工時也能被清楚記錄,藉此更好地了解團隊中的人力資源運用狀況,幫助提前部署下一階段的專案人力。




 


3.協助目標OKR管理


至於管理目標OKR的部分,Asana能協助將團隊實際在進行的專案直接連結至目標,讓專案的完成度能直接反應成目標的達成率,藉此可以幫助確認設定的目標是可以量化的,且管理上能一次完成目標和工作的管理。




 


那麼,Asana 與 Jira 又如何共創呢?Jira 是針對開發人員而設計的工具,而 Asana 則更適合技術與非技術團隊之間的協作。這樣的協作對於推動數位轉型、提高業務敏捷性以及實現公司目標至關重要。然而,分散的流程與不連貫的工具可能會對組織效率與收益造成損害,並在以下幾方面為團隊帶來障礙:


 


1.跨職能團隊與流程之間缺乏連結,導致資源浪費、收入損失、增長停滯。


2.重複且不連貫的資料輸入導致流程效率低下、速度緩慢且常有誤差。


3.分割的工具產生孤立的資料,使得尋找資訊、簡化工作流程與追蹤進度變得困難。


 


因此,Asana 與 Jira 的結合可以為團隊帶來:


1.促進明晰度和權責劃分。


2.最大化影響力。


3.充滿信心地擴展規模。


 


無論是小型專案還是策略性計畫,Asana 都能協助組織協調工作。Asana在 Amazon、Affirm、Japan Airlines 和 Sky 等國際客戶都仰賴 Asana 來管理所有事務。企業團隊選擇 Asana 的原因包括:包括業務流程的速度及完成業務流程皆增加 40%。




 


在演講過程中,我深切感受到Asana的高階主管對敏捷策略非常的重視,特別是亞洲地區的負責人Lizzie。當日出席的30位來賓中,竟有6位是我們的PMP證照持有者,另外還有志工劉宇謙,這讓我感覺溫故知新,又回到課堂上那一種感覺。此外,長宏的學員中,皆已晉升為公司的高階主管,這證明了他們都是擁有極高潛力的人才。


 


 


總之,這場茶會對我來說,不僅僅是一場演講,覺得與其一直待在公司工作,偶爾到外界看一看也是很不錯的機會與體驗。


 




 


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政府機關的專案管理應用

專案管理是組織在一定限制內管理資源以達成特定目標的方法論。在政府機關內,專案管理的架構可以被應用於各種政策的制定和實施,以確保政府機關有效地利用人力、時間、成本和物資等資源,以達成特定目標,這些目標通常與民眾的福祉和社會發展有著密切的關係。在學習完專案管理的架構後,可以更有效地規劃和執行政策,以提供更好的服務和促進社會進步。



專案管理通常包括規劃、執行、支援及領導專案等過程,以確保專案按計劃順利進行並達到預期目標。在政府機關內,政策的規劃也可以被視為一種專案管理,例如:政府機關決定要在2050年前完成台灣的淨零排放政策,以達成零碳排放的目標,就可以使用專案管理的架構逐步地制定和實施這項政策。



1.啟動階段


在政府機關啟動淨零排放政策專案時,這不僅是一個決策的開始,更是一個全面性的行動計劃的起點。這一階段的關鍵在於確定政策的方向和願景,這將直接影響到後續政策制定和執行的方向和成效。


在啟動專案階段,政府首先需要召開會議,邀請來自不同領域的利害關係人,包括環境保護組織、工業企業、學術界、民眾代表……等,以確定政策的發展方向和願景。這些利害關係人的參與至關重要,因為他們將受到政策實施的直接影響,並能提供寶貴的建議。在會議中,政府機關可向利害關係人介紹淨零排放政策的核心概念和目標,並邀請他們分享自己的看法和建議。例如:環境保護組織可能強調政策需要更加強有力的措施來減少碳排放,而公司企業可能關注政策對其業務運營和競爭力的影響。政府機關必須妥善處理各方的關切和利益衝突,以建立共識並確定最佳的政策方向。


 


2.規劃階段


政府機關在制定淨零排放政策的規劃階段,需要進行詳細的計劃和策略制定,以確保政策能夠順利實施並達到預期的目標。在這一階段,政府機關必須將政策的範圍、目標、執行步驟和時間表等細節加以明確化,並進行相關的風險評估和資源分配,以確保政策的可行性和成功性。


舉例來說:政府機關可能會成立專門的政策制定小組或工作組,負責具體的規劃工作。這個小組可能由來自不同部門的專家組成,涵蓋環境、能源、經濟、法律等多個領域的專業知識。在小組的協同合作下,政府機關將制定出一份詳細的政策計劃,確定政策的具體內容和執行步驟。同時,政府機關還將確定政策的核心目標,如:在2030年實現碳排放量的減少幅度,並在2050年達到淨零排放。其次,政府機關將進行相關的資源分配和風險評估。政府機關將評估政策實施所需的人力、財力、物力等資源,並進行合理的分配和規劃,以確保政策的執行能夠得到充分支持和保障。同時,政府機關可對政策實施可能面臨的各種風險進行評估,如政策執行過程中的政治、經濟、社會和技術風險等,並制定相應的應對策略和措施,以降低風險對政策實施的影響。


 


3.執行階段


在政府機關展開淨零排放政策的執行階段,各項具體措施將被付諸實施,政府將需要積極推動政策措施,與利害關係人進行合作,以確保政策順利實施並取得預期效果。


首先,政府機關將與各相關利害關係人合作,制定具體的政策措施和實施計劃。例如,在推動減碳發展方面,政府機關可能會與能源公司合作,制定相應的政策和措施,鼓勵企業投資開發節能計畫,並提供相應的補貼和支持。同時,政府機關還將舉辦相應的宣傳活動,向公眾介紹政策措施和相關支持政策,鼓勵民眾參與到政策實施中。


其次,政府機關將持續監測和評估政策的實施進展和效果,及時調整政策措施和執行計劃,並收集相關數據和信息,對政策實施的各個方面進行評估和分析,以確定政策措施的有效性和改進方向。例如,政府機關可以通過監測碳排放量、能源利用率等指標,評估政策的實施效果,並根據評估結果調整政策措施和執行計劃,以確保政策的長期效果和可持續性。


 


4.支持階段


在政府機關推進淨零排放政策的支持階段,重點在於持續監控政策實施過程,及時應對任何問題或變化,並定期評估政策的制定和實施成效,以確保政策能夠持續推進並取得可持續的效果。


首先,政府機關可建立健全的監測和評估機制,對政策的實施過程進行持續監測和跟蹤。政府機關可設立專門的監測部門或機構,負責收集相關數據和信息,定期報告政策的實施情況和效果,並及時發現和解決政策實施中的問題和困難。例如,政府機關可以通過建立碳排放監測系統,定期監測各個行業的碳排放量,及時發現和解決碳排放超標等問題。


其次,政府機關將持續與各相關利害關係人進行溝通和合作,共同推動政策的實施和效果。如舉行相關的研討會、座談會或工作坊,邀請來自政府部門、行業協會、企業界、學術界等各方代表參加,共同討論政策實施中的問題和挑戰,並就解決方案和改進措施進行交流和討論。之後,政府機關可加強對政策實施效果的評估和分析,及時發現問題並提出改進建議。政府機關可建立相應的網站或平台,向公眾公開政策的實施情況和效果,並及時回應公眾的關切和建議,以增強政策的公信力和可持續性。


 


5.結束階段


政府機關在推進淨零排放政策的結束階段,將進行政策實施的成效評估,評估政策對碳排放減少和每個項目對發展目標的貢獻。首先,政府機關將評估政策對碳排放減少和每個項目對發展目標的貢獻。政府機關可能會通過收集相關數據和信息,對政策實施過程中的碳排放量、能源利用率、相關行業的發展情況等方面進行詳細評估,以確定政策的實施效果和貢獻程度。其次,政府機關將評估每個項目對發展目標的貢獻,以實現政府政策及實現效益。政府機關可能會對政策涉及的各個項目和措施進行詳細評估,分析其對發展目標的貢獻程度和影響因素,以確定政策的實施效果和成效。例如,政府機關可以通過對節能計畫的投資效益分析,評估政策對減少碳排放的作用,並分析減少碳排放對經濟增長、就業增加等方面的貢獻。之後,政府機關將根據評估結果進行相應的政策調整和優化。政府機關可能會根據評估結果提出改進建議和政策調整方案,調整政策的執行計劃和措施,以提高政策的實施效果和成效。最後總結相應的政策實施報告和成效評估報告,並提出相應的政策建議和改進措施,以供未來政策制定和實施參考。


 


作者:莊宗儒, PMP


在地方政府工作的小基層主管,有時在戶外爬山當陽光青年,偶爾也可以在咖啡廳看書假裝文青,充滿好奇心,對有興趣的事物充滿熱沈,一投入下去常常會忘記時間,希望在忙碌的公務生涯仍可以保留有熱情的心與不倦怠的精神。


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