在經過接觸PMP相關課程與取得證照後，本人認為PMP知識領域運用於營建專案管理上可發揮功效，並可利用已有的知識，創造出新知識或新價值，且專案管理即為知識的創新、傳播與運用的過程。

在營建工程專案中，其運用許多PMP各領域管理知識，藉以增進公司解決問題的能力、促進資源的最大利用及創造環境中之競爭優勢。在工程階段，可利用PMP知識領域建立營建知識庫，其可包含營建分項工作之標準作業程序、標準書(各細項工程之施工、材料標準)、標準施工圖及參考資料(包含法規彙整、知識通報、案例分析、新工法、建材使用、價值工程運用、優良範例參考及經驗教訓學習與分享)等，於上述之流程中建立出營建管理之上位階管理標準作業程序。

然標準作業程序之細目又可分為工務所管理(已含整合/範圍/人力/採購管理及組織過程資產等)、工程進度管理、工程成本管理、工程品質管理、建管作業管理、工程勞安衛生管理及客戶(業主)服務管理(主要為變更作業管理)等項目。

以下針對營建工程專案之各主要分項管理進行重點說明:
一、工務所管理: 可區分為工務所標準化、工程圖說管理、內外部界面工程
會議管理、行事曆管理、工程檔案管理、採購作業標準化、專案人力組
建及R&R配置、固定資產作業循環及教育訓練等。

二、工程進度管理: 可細分為工程預定綱要進度表、工程標準總工期、工程
各細部工項工期，甚至於依實際狀況仍須排訂出工程趕工進度表(針對
人、機、材之資源分配加以適度調整)。

三、工程成本管理: 可細分為工程數量計算標準化、物料管理作業循環流程、
工程預算編列標準化、工程計算及估驗計價審核作業、初期採購作業管
理、工程組織工管理及應急準備金/管理準備金管理等。

四、工程品質管理: 主要可分為審圖作業、各分項工程施工計畫作業、工地
巡查作業、工程材料送審及試驗作業、提案改善標準作業程序及工程各
階段施工查驗及驗收作業標準化等。

五、內外部界面工程會議管理:工程界面管理是營建專案中相當複雜工作，界
面整合作業由設計階段開始，惟若設計階段未詳予考量或有疏漏之處，
則於施工階段將為最後一道整合防線，因此在施工前、中、後各階段之
界面整合的工作相當重要，界面整合必須經過確實檢討相關設計圖面(包
括建築平面圖、立面圖、剖面圖、結構圖、給排水圖、電力圖、弱電圖、
消防圖及空調圖等等)，將發現設計圖說之矛盾與不符處加以檢討，並據
以繪製相關施工圖及大樣圖且據以施工。總之，界面管理旨在規劃工程
之施工介面及土建與水電、空調、設備與消防工程之相互間的互動關係，
以期落實工程之整體設計成果，使符合功能、品質、安全的需求，並能
順利達成如期完工交予客戶(業主)營運的目標。

六、建管作業管理: 為配合政府法令及法規需求，申報建築物管理作業亦是
營建管理中重要一環工作，其工作內容大致可分為: 開工申報、放樣勘
驗、基地管線查詢與遷移、交通影響評估、環境影響評估、鄰房鑑定、
樓板勘驗、消防檢查作業及使用執照請領等必須作業。

七、工程勞安衛生管理: 於營建專案工程進行過程中，勞安衛生管理工作主
要為確保施工人員在安全無虞之環境下進行相關工作，營建專案須設置
協議組織擔任指揮及協調工作、巡視與督導工地安全衛生執行狀況、協
調工地進度及安全之掌握、主持協議組織會議、職業災害防止事項、安
全衛生管理事項、定期實施巡視、有關檢查督導事項、批閱自動檢查表、
工作場所立即發生危險之虞，指揮停止作業，並使勞工退避。

八、客戶(業主)服務管理: 主要項目可分為客戶工程變更管理、完善的保固維
護管理、專業諮詢及客戶服務系統管理、客戶驗收作業標準化等。所提
供的保固服務不僅侷限於與客戶(業主)所訂定合約的保固期限及內容，
在保固期間內，工程之保固，一切依照合約精神辦理，於客戶(業主)指
定期間內無償修護完畢，使客戶(業主)的影響降至最低；保固期限後，
雖專案本身已沒有保固責任及義務，但應秉持誠信及永續經營的原則，
仍提供給客戶(業主)免費專業諮詢的的服務，提供意見及專業包商的聯
絡資料，使客戶(業主)仍在最短的時間內將所發生的問題解決。
綜上所述，PMP各知識領域運用在營建專案管理上是非常貼切且實用之工具，不僅可以使營建工程作業上更加順暢，另則可以建立起自己的事業信心，讓自己的專業更加地精進與完整，更加順利完成公司所交付之任務。

葉昇泰,PMP

作　　者：葉昇泰,ＰＭＰ
公 司 名：大成工程股份有限公司
職　　務：建築主任
部　　門：北專處建築部