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微軟中國åˆä½œä¼™ä¼´å¤§æœƒå°ˆæ¡ˆ


2009å¹´6月中,我收到一å°é›»å­éƒµä»¶ï¼Œå¸Œæœ›ç”±æˆ‘來負責7月åˆå…¨ä¸­åœ‹ç¶“銷商大會中Windows 7 的活動,其中包å«ç™¼è¡¨æœƒå¤–,還需è¦è² è²¬è®“è¿‘800個人å¯ä»¥ä¸Šæ©Ÿé«”é©—æ“作系統所帶來的好處ï¼ç”±æ–¼å°ˆæ¡ˆåŸ·è¡Œçš„æ™‚間很短,å†åŠ ä¸Šå°ˆæ¡ˆè¦åŠƒå‰æœŸæˆ‘無法ç¾èº«åˆ°å¤§é™¸ï¼Œåªèƒ½åœ¨å°ç£èˆ‡ç›¸é—œäººå£«é€éŽé›»è©±æœƒè­°ä¾†é€²è¡Œï¼Œæ‰€æœ‰ä¸€åˆ‡ï¼Œéƒ½åªèƒ½åœ¨å¿«è¦æ­£å¼é–‹å§‹çš„å‰3å¤©æ‰æœ‰è¾¦æ³•到活動ç¾å ´ã€‚

這æ„å‘³è‘—ï¼Œå‰æœŸçš„è¦åŠƒèˆ‡æŽŒæŽ§æ™‚é–“éƒ½æ˜¯ä¸€å€‹å¾ˆå¤§çš„æŒ‘æˆ°ï¼ä½†æ›´é‡è¦çš„æ˜¯ï¼šæ»¿è¶³ç™¼èµ·äººä¹Ÿå°±æ˜¯ç”¢å“ç¶“ç†çš„æœŸæœ›ï¼ŒåŒæ™‚有效的其他利害關係人æºé€šæ›´æ˜¯æ±ºå®šé€™é …專案æˆåŠŸèˆ‡å¦çš„é‡å¤§å› ç´ ï¼

怎麼說呢?以發表會為例,由於一堆領導都想è¦ä¸Šå°æ¼”講,算一算,æ¯å€‹éƒ¨ä»½æœ€å¤šåªå‡†è¨±çŸ­çŸ­çš„30分é˜ï¼ä¸Šæ©Ÿé«”驗也é¢è‡¨åŒæ¨£çš„窘狀:近800人都è¦ä¸Šæ©Ÿï¼Œåªæœ‰æˆ‘一個教練,一個教室,加上60å°é›»è…¦ï¼Œå†å¦‚ä½•è¼ªæ›¿ï¼Œæ¯æ¬¡é«”驗最多30分é˜ä¾¿éœ€è¦è¼ªä¸€å›žï¼ä¸å¹¸çš„æ˜¯ï¼šç”¢å“ç¶“ç†ç¸½å¸Œæœ›æˆ‘å¯ä»¥åœ¨30分é˜å…§èªªå¾ˆå¤šå¾ˆå¤šçš„功能,100個?ä¸å¤ ï¼Ÿå†æ›´å¤šæ›´å¤šï¼Ÿä½†æœ€å¾Œçš„çµæžœå¯èƒ½ä¾¿æ˜¯ï¼šè½çœ¾å€‘ä¸çŸ¥æˆ‘們在說什麼ï¼

å› æ­¤ï¼Œæˆ‘åœ¨åˆæœŸé‹ä½œå°ˆæ¡ˆæ™‚花了ä¸å°‘時間在æºé€šå·¥ä½œä¸Šï¼Œä¸¦è®“大家å–å¾—å…±è­˜ï¼æœ€å¾Œæˆ‘æ‰æŠŠå¤§å®¶çš„å…±è­˜æ›¸é¢åŒ–æˆç‚ºé€™é …專案的範疇ï¼

為了抓緊有é™çš„æ™‚間,我也把è¦åšçš„工作,é€éŽå°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ–¹æ³•論進行工作分解,並將分解好的活動é€éŽMicrosoft Project å·¥å…·é€²è¡ŒæŽ§ç®¡ï¼ŒæŽ§ç®¡ä»€éº¼å‘¢ï¼Ÿå¾ˆå¤šäººä»¥ç‚ºä¸æ˜¯åªç”¨ä¾†ç¹ªè£½ç”˜ç‰¹åœ–,交報告而已嗎?其實ä¸ç„¶ï¼Œä»¥æˆ‘自己為例:正確è¦åŠƒå®Œç•¢å¾Œï¼Œæˆ‘é™¤äº†å¯ä»¥æŽŒæ¡è¦å¾‘任務外,更é‡è¦çš„æ˜¯ï¼Œæˆ‘å¯ä»¥ç”¨ä¾†åˆ†æžæ¯å€‹ä»»å‹™æœ€æ™šéœ€è¦æŽ§åˆ¶åœ¨ä½•時完æˆï¼Œæœ‰å¤šå°‘ç·©è¡ï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯æµ®æ™‚å¯ä»¥è®“我來é‹ç”¨ï¼Œæ­¤å¤–,我也將æ¯å€‹éšŽæ®µéœ€è¦å“ªäº›äººå“¡çš„åƒèˆ‡ä¸€ä½µæè¿°åœ¨å ±å‘Šä¸­ã€‚

由於有ä¸å°‘äººå“¡åŒæ™‚åƒèˆ‡æ­¤å°ˆæ¡ˆçš„åŸ·è¡Œå·¥ä½œï¼Œåœ¨å°ˆæ¡ˆåˆæœŸï¼Œæˆ‘並沒有辦法與他們一一見é¢ï¼Œç‚ºäº†æœ‰æ•ˆçš„å€åˆ†æ¯å€‹äººéœ€è¦è² è²¬çš„å·¥ä½œï¼Œæˆ‘åœ¨å°ˆæ¡ˆåˆæœŸå…ˆè«‹ç”¢å“ç¶“ç†ä»¥é›»è©±æœƒè­°çš„æ–¹å¼é€²è¡Œä¸€å ´ç°¡å–®çš„Kick-Off,接著,我把æ¯å€‹äººæ‰€éœ€è¦è² è²¬çš„部份,包å«ï¼šå€‹äººçš„æ‰‹æ©Ÿã€é›»å­éƒµä»¶ã€MSN等連絡方å¼ï¼Œå¦‚果找ä¸åˆ°äººæ™‚å¯ä»¥æ‰¾å“ªä¸€å€‹ä»£ç†äººä¾†é€²è¡Œï¼Œä¸»ç®¡ç‚ºä½•人以便讓我清楚需è¦äººå“¡èª¿åº¦æ™‚找誰å”調,æ¯å€‹äººéœ€è¦å®Œæˆå“ªäº›ç´°éƒ¨å·¥ä½œã€SOP等資訊,一一列æˆä¸€å€‹ç¸½è¡¨å¾Œï¼Œä¸¦ç™¼çµ¦æ‰€æœ‰ç›¸é—œäººå“¡ï¼Œä»¥ç¢ºä¿æ¯å€‹äººéƒ½æ¸…楚的掌æ¡è‡ªå·±çš„角色與責任。ä¸åƒ…å¦‚æ­¤ï¼Œæˆ‘ä¹Ÿåœ¨é€™äº›äººç•¶ä¸­å®‰æŽ’ä¸€å€‹è² è²¬ç¨½æŸ¥çš„è§’è‰²ï¼Œä»¥ç¢ºä¿æ¯å€‹äººç‰¹åˆ¥æ˜¯è² è²¬æ©Ÿå™¨æ­å»ºçš„人å¯ä»¥ç¬¦åˆæˆ‘ç•¶åˆè¦æ±‚çš„å“質。

7月åˆé›¢æ´»å‹•æ­£å¼é–‹å§‹åªæœ‰3天,原本下飛機時我還打算抱æŒè‘—大概也別想ç¡çš„心態éŽåŽ»äº†ï¼æ„Ÿè¬å°ˆæ¡ˆç®¡ç†å¸¶çµ¦æˆ‘çš„è¦åŠƒèƒ½åŠ›ï¼Œè®“æˆ‘åœ¨æ´»å‹•å‰çš„3天至少還有2天å¯ä»¥ç¡ï¼Œä»¥åŠ2天的活動有1天å¯ä»¥ç¡ï¼ç„¡è«–如何,當å°ä¸‹çš„è½çœ¾å€‘掌è²å››èµ·æ™‚,我心中的一塊石頭總算è½äº†åœ°ï¼ä¸‹å›žå¦‚果還有機會,我還是會好好善用專案管ç†çš„精神ï¼

附註:
åˆ†äº«ä¸€ä¸‹æˆ‘çš„åšæ³•:在文章中我æåŠï¼Œç”¢å“ç¶“ç†ä¸€å®šæƒ³è¦æˆ‘åœ¨å¾ˆçŸ­çš„æ™‚é–“å…§èªªå¾ˆå¤šå¾ˆå¤šçš„åŠŸèƒ½ï¼Œå¯æ˜¯åœ¨æ™‚é–“çš„é™åˆ¶ä¸‹ï¼Œæˆ‘è¦å¦‚ä½•è®“ä»–å€‘é¡˜æ„æ”¶æ”¾å‘¢ï¼Ÿ
我採å–的方å¼ç‚ºï¼šæŠŠç„¡æ³•在活動中說明的功能,在活動當天晚上錄製為數ä½å½±ç‰‡ï¼Œä¸¦ç†¬å¤œç‡’錄æˆå…‰ç¢Ÿè®“來åƒåŠ çš„äººå¯ä»¥åœ¨æ´»å‹•çµæŸæ™‚帶走(所以我æ‰èªª2天的活動中1天å¯ä»¥ç¡)ï¼Œå¦‚æ­¤ä¸€ä¾†ï¼Œä¾¿æ»¿è¶³äº†ç™¼èµ·è€…è¦æ±‚我說明更多功能的需求,åˆä¸æœƒå› ç‚ºæ™‚é–“é™åˆ¶ç„¡æ³•清楚的說明。


作  者:游振昌,PMP
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