rogersnotes 20130912: 讓專家免費幫你檢視專案成效, 第三屆華人十大傑出專案經理選拔10/1(二)截止收件, 不限PMP, 歡迎報名!

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軍售專案管理之迷思

因為工作的關係，接觸軍售專案管理已超過十年以上，在這當中，也曾經擔任過專案經理的角色，但在考上PMP之前，對於專案管理的各項理論，其實只是一知半解，而軍中因為專案管理的訓練並不普遍，因此，很多參與專案管理的人員，大多是在實務中學習，從錯誤中成長，對於專案管理的理論並不瞭解，也因此產生了許多似是而非的錯誤觀念與迷思，這些錯誤的觀念通常是造成專案失敗或不能如計畫完成之主因，以下提出個人的觀察與看法。

一、忽視範疇管理的重要性：

執行軍售專案管理作業，最常聽到的就是「如期、如質、如預算」完成專案，表面上看起來這三項要求似乎已經包含專案管理的核心目標，但事實上，專案最重要的目標應該是「交付標的」的管理，「如期、如質、如預算」這三項要求似乎環繞著「交付標的」，但事實上，就個人執行軍售管理的經驗，各級管理人員對於「交付標的」的管理通常是最弱的一環，其原因在於軍售專案管理人員經常會嘗試在預算範圍內，多爭取一些額外的項目，就像是上菜市場買白菜要求送葱一樣，這常常會是問題發生的所在，因為軍售專案除一般性的採購是採用固定價款合約以外，通常大型軍售專案所採用的是成本可償還合約(CP或CR)，也就是說合約價款會隨著專案內容改變而調整，但大部份軍售管理人員並未注意到這一點，有些人會將管理商購案(通常是固定價款合約)的模式，套用在軍售管理上，認為能在專案內多爭取一些額外的品項或增加功、性能，是為國家、單位爭取利益的做法，殊不知這種做法不但會增加專案成本，也大大增加專案無法如計畫完成的風險。

二、未做好變更管理，造成範疇潛變：

大型的軍售專案通常涉及許多單位共同參與，在專案執行期間，各單位會有不同的意見產生，這些意見必須經由專案的變更管理來管控，以避免影響專案執行，但變更管理程序通常需要時間處理，且不見得每個需求都會獲得變更管理委員會的核准，有些單位為了能快速達到其目的，會未經正常程序，私下與廠商進行交涉，這些私相授受的變更是造成範疇潛變的主因，而範疇潛變不但會增加構型管理的困難，另一方面這些變更也會造成成本的增加，更因為這些變更並未經過正常程序，因此通常要到出現問題，專案管理人員才會發現，這時問題大多已難以解決。

三、缺少專案組合管理，資源無法整合：

軍售專案管理通常只聚焦於各專案本身的管理，雖然會成立專案辦公室，但各專案辦公室往往各自獨立運作，缺少統一整合的單位，在此情況下，各專案之間的資源及需求常常無法整合，造成需求重複投資形成浪費，且各項需求未能有效整合，可能會造成相同需求，卻採購不同形式裝備的情形，造成後續維護的困難度與複雜度。

四、未重視利害關係人的管理：

各項武器裝備的後續維持成本，雖然不會納入專案成本，但以全壽期的觀點來考量，在專案建置初期，若未考慮後續的維持成本，經常會造成裝備難以運作，且國軍因為組織架構的不同，通常建置與執行專案的單位，並不是後續負責維護及運作的單位，因此在建案初期，各利害關係人之間的溝通管理是非常重要的工作，專案經理除了要蒐集使用單位的操作需求外，對於後續負責維護運作的單位需求，也必須要完整考量，才不會造成後續的問題。

五、結語：

軍售專案表面上似乎與民間的一般專案不同，但事實上，管理軍售專案的理念與方式，與PMBOK的精神是完全相符的，國軍執行軍售專案常有問題發生，究其主因，個人認為與專案管理的教育訓練不夠普遍有很大的關係，若能將專案管理的知識推廣至每個專案管理人員，甚至全體國軍人員，相信未來軍售專案的管理會更有效率、更加成功。

作者：黃進德,PMP

作者簡介：黃進德，大葉大學企管所碩士，曾參與國軍大型軍售專案管理作業，並派駐美國雪城及聖地牙哥擔任專案管理人員。成為PMP之後，希望能將所學專案管理知識與實務作業相結合，將九大知識充分運用在軍售專案管理作業上，並期望能將專案管理的知識與觀念推展至國軍部門，改善以往軍售專案管理之盲點。

專案管理於建設公司的應用探討

一、前言

本人目前任職於建設公司，早期從事土地開發的工作，後來轉調擔任工程預算編制與控制的工作，說起建設公司的定位，除了提供資金外，更是將一塊土地轉變成建築物的一大推手，有時接手一塊新土地更牽涉到舊屋拆除，所以可說是一覽建築物的生命周期。建設公司一般都會大量運用外購方式，也就是幾乎都發包出去給外部單位，例如代銷公司、營造廠、建築師事務所、物業管理公司等等，所以整合的能力即為重要，當然公司內部在數十年的成長中，所累積的組織流程資產非常完整，過去也成功的推出許多建案，所以管理的方式在公司運轉了很久，但我認為這是靠經驗累積出來的，反之運用PMP的角度，才能使其更加完善，更不用一直靠錯誤的經驗去累積。以下就是我以PMP的角度舉出的管理重點。

二、利害關係者管理

「溝通」是PM佔80%以上的工作，跟誰溝通更是重要，所以我大概把利害關係者先分為內部與外部，內部包含主管、土地開發部門、工務部門、營業部門、財務部門等，而外部包含建築管理機關等公部門、開挖影響範圍內之鄰房、地方里長與民意代表、客戶等，當然除了辨識他們外，更要了解他們的需求，管理他們的期望，越早溝通就越不易牽涉後期工程變更，當然更可以慢慢降低他們所造成的影響。

三、範疇管理

確認工程範疇是首要的規劃工作，範疇就是所謂的規劃圖說、銷售圖說、設計圖說、施工圖說、施工計畫書、工程規範、工程合約、設計合約、銷售合約等，從草圖、規劃圖、設計圖一直到施工圖階段都是逐步完善的，有了這些範疇才能方便管理變更、製作工程預算、規劃工期等。

四、建立WBS

WBS在建築業扮演著非常重要的角色，它幾乎串接著工程預算項目、工程期限及團隊職責等，在結束階段時更是可成為下一個建案的資料庫，公司內部早已將WBS拆解成非常好管理的狀態，甚至數十筆建案下來所得的資訊都可以使用總樓地板面積的係數，推估下一個工地的成本、工期等資訊，這樣的好處無它，就是在規劃階段即可執行價值工程的分析，規劃出不鍍金的房子。

五、監控專案工作

文初所提建設公司大部分都採外包，所以監控這些廠商非常的重要，實務上一般大多透過初部工務會議，確認有哪些工程界面的問題及是否涉及工程金額的追加，另外運用專案管理的六大限制，更是可用來評估諸多影響，例如開挖方式調整、結構調整、使照申請期限、施工勘驗期限、客戶驗收等的影響，經會議結論後之記錄比對範疇，最後提出正式變更申請，送至成控單位審核後追加金額並執行變更。

六、結論

其實建築產業在管理的領域早已發展了很長一段時間，也就是所謂的營建管理，但是仍局限於工程範疇，僅注重完工而已，但若是以業主的角色來管理建案時，其交付標的可是要交到客戶手上的，再加上房地產市場瞬息萬變，建築材料不斷精進，現在的建築可不像以前的四樓房那麼制式，唯有從PMP的角度著手，才能管理得更全面且靈活，且更加的完善。

作者：林彥傑,PMP

作者簡介：林彥傑，國立台北科技大學土木與防災研究所碩士，國家考試及格建築師，2013年6月通過PMP考試，正式成為PMP一員。

第三屆華人十大傑出專案經理獎選拔

讓專家幫你檢視專案健康度，歡迎共襄盛舉

社團法人台灣國際專案管理師協會(ITPM)主辦十專獎選拔活動，旨在表揚傑出的專案管理之星，讓各不同類型組織之專案經理人有標竿學習的典範，

藉此引起企業組織對專案經理人(PM)的重視，這是角逐專案經理最高榮耀的大好機會，相信您也是其中之一的佼佼者!

別對自己沒信心，踏出第一步，就有機會，也讓學者專家幫你檢視專案成效，可由專家經驗再逐步完善，相信熟能生巧，專案功力就越來越好。

(點圖可直接觀看線上宣導影片)

華人十專獎投獎正式起跑十專獎總召集人roger說明影片

專案管理年度盛事：第三屆華人十大傑出專案經理選拔 10/1(二)截止收件

專案管理已成為企業、政府或組織管理主流優勢及管理科學顯學，為提升全球華人對專案經理人的重視程度，華人的榮耀－「華人十大傑出專案經理人獎」期望能藉由表揚傑出專案管理經理人，提供專案經理人標竿學習典範。

報名時間：即日起至2013年10月1日(二)止

報名方式：http://www.itpm.org.tw/TOPM，採全面電子化報名

報名資格：全球華人持有中華民國、中華人民共和國、香港、澳門或新加坡護照皆可報名

選拔名額：十大傑出專案經理人至多選出10名為原則，另選出3名年度專案佳作獎，如未達標準者從缺

選拔辦法：http://www.itpm.org.tw/topm/2014_3thTOPM.pdf

歡迎洽詢索取紙本選拔手冊：

社團法人台灣國際專案管理師協會-十專獎委員會 07-588-8028 TOPM@itpm.org.tw 尤依婷專員

更多選拔資訊：http://www.itpm.org.tw/TOPM

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一探究竟《五月天演唱會》的魅力

~第10期專案經理雜誌正式上架各大電子書城~

《五月天演唱會》的專案管理

一顆心噗通噗通的亂跳

一瞬間煩惱煩惱煩惱全忘掉

你，

是否曾經在那一瞬間毫無意識

脈搏，跟著節奏狂肆跳動

血液，跟著音浪奔放流動

十萬人，跟隨他們，

熱血青春盡興

享受音樂享受人生

甩掉地球，拋開一切

他們是誰？

五月天

8/1 各大電子書城，正式發行繁中PDF高解析版!!

Zinio、Hami電子書城、台灣大哥大myBook、遠傳e書城、KONO書城、iPubu書城及MagV

8/20 官網上架PPT版!! 各大電子書城同步發行簡中版!!

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