BP漏油事件與”已知風險”的重要性
相信在目前電視新聞中,最受國際間矚目的新聞應該算是BP(British Petroleum) Oil Spill在美國Mexico Gulf事件,在這全球第三大石油公司對於這件海底漏油事件的處理危機上,迄今已經是一個多星期議題。
而於整個事件裡,就BP rig原油抽取站設計上分析,顯然該公司並沒有做任何防備措施,也就是BP將該原油抽取站的危機設計省略(換句話說,省略油管破裂或此次油塔倒塌時的設計成本、製作材料成本、施工及安全評估成本),而釀成此次”已知風險”事件的擴大。而造成此次原油抽取站潰堤後的石油大量外洩,而目前尚未提出有效的解決方式,形成目前保守估計有每天有200,000加侖的原油自海中溢出。在風險失控的情形下,造成所有工程停工、人員傷亡、… 等的事件產出,勢必將會造成該項產品更多成本付出(環境汙染清理、國際或聯合國求償 … 等)、材料來源時間延長、廠商訂單延誤、船務運送、加工廠商人員怠工、…等等,除此之外,在企業或國際間上的形象或商品將有嚴重的負面影響。
在早期二、三年前的台灣的中小型企業,大多以拼經濟為主,利益導向,企業主大多存有”愛拼才會贏”的心理,對於勞工的安全衛生及生產線上機械的安全維護成本,大多抱持著能省則省的心態,造成許多施工意外已知風險成本的增加。隨的勞工教育水準慢慢提升,及政府的宣導落實,台灣目前的產業,對於未知風險所增加的成本也大多能認知及接受,並能符合國外企業廠的要求。然而,如同個人的保險一般,企業主大都可以深刻了解,所謂預防(已知或未知風險)成本的費用,與工程承攬總金額是成正比的,有些人認為,該預防成本的支出之多餘的。但是卻沒有意識到,當將來”萬一”事件發生時,所產生的後果,可能嚴重打擊一個企業,甚至決定一個企業的存亡。
如同一般人(非專業)的想法,對於一個海中油塔(rig),假設性的意外事件列舉,運用簡單的腦力激盪、魚骨圖等歸納方式,我想應該不難列出此次事件發生所產生的”已知風險”。因此,本次事件不可歸納為”未知風險”,既然連一般人都可列出的風險,該國際級的全世界第三大石油公司,應該於當初設計時想出”萬一”該油塔發生意外,危機處理步驟,如何預先於海底油管設計一個封閉孔、或是與業界共同協商預防方式或解決方式,而不是等事情發生後,雙手一攤等待外界來腦力激盪來協助收拾此爛攤子。
二十幾年前,台灣電視上有政府的宣導字幕 - 「預防重於治療」。雖然是針對健康疾病上宣導,但是將該預防縮小成許多人於汽車的保險上的支出,政府每年強迫汽車雇主購買第三責任險,許多人都會抱怨政府對於該強制性的成本的支出是多餘的,是一種無形浪費,但是”一旦”發生車禍,有形的成本產生,該”已知”的意外費用由保險公司支付,車主才會意識到投資該”已知風險”的重要性。
從此國際性的漏油風波發生,我想所有的專案經理人應該要深刻意會到,即使是國際級的公司,都會想投機取巧的省略該筆已知風險成本,然而所換來的代價,等該事件塵埃落定,秋後算帳,該筆費用將是十分可觀的。由此Lessons Learn中,我們是否也要思考,在其他地區的海中抽油平台,是否也有此風險產生?是否需要重新評估該項風險?是值得我們省思。在所有的企業界裡,風險評估(挑選出許多可能發生的已知風險)的確是十分重要的一環,一旦省略的該環節,該項”產品”將有可能隨時產生危機,例如,前幾年的貓覽地基掏空,因為初期省略該路線的地質評估,造成貓覽的停駛,及回頭做昂貴的地質改良等許許多多的補救的措施及成本,撇開政治力的介入,我想應該不是一個有經驗的專案經理人所應該要省略、跳過的環節。
作者:蘇志成,PMP

本週推薦簡報主題【PMP職涯發展及104台灣地區專案管理概況調查】
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作者簡介
葉陽君,東海長宏第十六屆台中班PMP學員,並於2008/08/09正式成為PMP的一員。目前在集合公寓大廈管理維護(股)公司擔任管理部經理一職。成為PMP之後,努力推廣PMP的價值,並藉由經驗分享的方式,把PMP的內訓教案與眾多學員共好。

簡報大綱
1. 主要專案管理認證體系
2. 專案管理證照職場概況
3. 進修PMP證照的風潮
簡報特色
透過彙整第三方單位與個人的資訊,提供對PMP有所徬徨的對象,認識PMP主要認證體系與PMP在職場的概況與用途。
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