一個專案的PM最重要的任務在於什麼，最重要在於維繫專案團隊內每一位成員間的任務、情感、想法與溝通，不管於公於私，身為PM都要處處位專案團隊著想。

專案經理貴在於勇於承擔專案成敗，對外若能夠承擔所有的責任，而不是一昧的把責任往下推諉，如此一來，專案團隊怎能不死心踏地的追隨你這位專案經理呢?專案團隊才是專案的最大資產，沒有他們的汗水，空有想法也無法附諸實施。但人非聖賢孰能無過，總是會有出錯的時候，有時因為專案團隊的無心之過，造成專案執行偏離了基準，當然也被高階主管特別的關照，但在高階主管面前，不管今天這個問題是否為專案經理所造成，專案經理應有的態度是勇於承擔這一切，而非將責任往專案團隊推拖，為什要這樣做呢?不為什麼，因為你是PM，你有責任承擔這一切。

當然問題還是要解決的，但必須針對不同個案選擇適宜的方式進行解決，而不是召開會議，然後大家集合起來聽你這位專案經理的精神講話或是責難，這樣是很沒有效率的，而問題有可能也會解決，但是你這位專案經理也會失去專案團隊的信任，而身為專案經理的你失去了最重要的資產，後續要如何讓專案在順利的執行下去呢?

稱職的專案經理是要用「心」去帶「心」，卻不是用「職位」去帶「人」，有一天你的專案團隊會跟你討論私人事務的時候，你就是一位成功的專案經理，因為你獲得他們內心由衷的信任。

作者：歐陽志豪,PMP

專案管理種子講師培訓班

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題目：你的組織想競標H組織的一個約US$1,500,000的專案，你預估此次的競標組織應該有5家，為了更加了解此專案，你e-mail給H組織的聯絡人員James，想詢問他一些關於邀請書上的問題，James的回復信件上表示：可以明天到市中心的摩天大樓上邊用餐邊討論。請問，你應該怎麼回復James呢？ 答案： 1) 告訴他：將由組織高層出席。 2) 謝謝他，並表示你將請他用餐。 3) 很高興的他的邀約 4) 拒絕此邀約 Ans: 4) 拒絕此邀約 註解：招標的組織有義務回答潛在廠商針對招標建議書所提出的疑問。為求公平，這種投標建議書的詢問與回復流程通常會以下列兩種方式執行：1. 以公開的投標人會議執行、2. 在特定的時間內收集各潛在廠商的問題後，再統一回復。題目提到H組織的聯絡人員James要邀請潛在廠商邊用餐邊討論，這種行為完全違反了正常的招標程序。雖然是招標的組織先違法的提出邀約，但是你若是參加的話，就表示你也違法了，所以，你應該拒絕此邀約。