rogersnotes 20260409【解鎖 CAF 的內在修練】技術可以教，但內在穩定度得靠自己練！

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CAF 認證課程的成功，奠基於引導師的內在修煉。本課前預習選取《搜尋你內心的關鍵字》(Search Inside Yourself, SIY) 的核心概念，結合 Roger 老師對敏捷引導實踐的洞察，幫助你在正式課程前打好「內功」基礎。五個模組涵蓋從專注力、自我認知、情緒管理、同理心，到引導型領導的完整路徑。

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專案管理導向之人力資源管理課程設計

隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，人力資源管理已逐漸由傳統作業導向，轉型為結合數據分析與決策支援的策略性功能。各類AI工具與數位平台廣泛應用於履歷篩選、人才分析與招募決策，使人資專業不再僅止於行政執行，而是成為支援組織決策的重要角色。特別是在高度競爭與高度不確定的環境下，企業對於能夠整合候選人資訊、辨識其優劣勢，並提出具策略性人才決策建議的人才需求日益提升。因此，高等教育在人力資源管理課程的設計上，不應僅停留於理論知識與工具操作的傳授，更應著重於培養學生在真實情境中的分析能力與決策能力，使其能夠將知識轉化為具體行動與策略判斷。

基於此，本課程以專案管理為核心架構，結合動態個案教學設計，將人力資源管理課程轉化為一個具備完整專案歷程的學習場域。透過專案導向學習，學生不僅能系統性掌握人力資源管理之核心知識，更能在不確定與多變的情境中，進行問題定義、資源配置與決策判斷，進而培養其整合能力與實務應用能力，強化其未來職場競爭力。

一、專案起始階段：問題導向與動態個案啟動

本課程於學期初即導入專案管理思維，由授課教師擔任專案發起人，設計具產業脈絡之動態個案情境，例如工作分析、綠領高階人才招募，以及人為與AI履歷篩選等議題。學生以小組形式（4-5人）組成專案團隊，並由各組選出專案經理（PM），負責專案整體規劃、任務分配與團隊協調。

在專案啟動階段，各組需針對個案情境進行問題界定，明確說明研究動機、研究目的與預期成果。相較於傳統由教師指定標準答案之個案教學，本課程強調「角色導向」學習設計，學生需扮演特定組織角色（如人資主管、招募顧問或決策者），在情境中主動定義問題並提出對應策略。透過此設計，學生需結合資料蒐集與小組討論，持續修正其分析方向與決策邏輯。

在此過程中，教師主要扮演引導者與策略顧問之角色，提供方向性建議與可行性評估，協助學生聚焦關鍵議題，並確保各組所發展之討論內容兼具學術嚴謹性與實務應用價值。

二、專案規劃階段：範疇界定與資源整合

1. 定義課程目標、專案範疇與允收標準

在專案規劃階段，本課程特別強調「範疇管理」之重要性。各組需明確界定研究範圍，包括研究對象、利害關係人之目標與潛在利益、資料來源、分析方法與預期成果，並據此設定具體且可衡量之允收標準，作為後續專案評估與品質檢核之依據。

為提升專案執行之真實性與分析品質，本課程特別強調「證據導向」之決策基礎。各組需針對證據蒐集與驗證方式進行策略規劃，例如學術文獻回顧、外部顧問報告或產業資料之引用、問卷設計與資料蒐集，以及透過小組討論或共識會議進行觀點整合，以確保最終決策具備充分之理論依據與實務支持。

2. 人力、時程與成本之規劃

在此基礎上，學生需進一步發展工作分解結構，將整體專案拆解為具體且可執行之任務，並進行人力配置與時程規劃。透過此過程，學生能夠學習如何將相對分散且複雜的個案議題，轉化為具邏輯性與可操作性的行動方案，並理解時間、成本與資源配置之間的權衡關係。各組組長（PM）依據授課教師及學校行事曆結束時間，進行本專案的時程規劃與成本規劃，明確定義本案的預定完工日期與所需預算。

3. 審查專案計畫是否符合需求

教師於此階段負責審查各組之專案計畫書，並提供策略性修正建議，確保其在邏輯架構、方法設計與可行性上符合專案品質要求，經確認後方可進入後續執行階段。

三、專案執行與控制階段：動態調整與品質管理

1. 執行蒐證、資料分析作業

專案執行階段為本課程之核心環節，學生需依據前期規劃內容，進行外部環境（如產業趨勢、市場競爭）與內部環境（如組織需求、人才策略）之實證蒐集，並同步進行個案角色情境之詮釋。在此過程中，本課程特別強調「動態調整能力」，即學生需在實際執行中面對外部不確定性、證據不足或分析結果不如預期等情境，持續進行策略修正與決策優化。

2. 執行管理進度與品質管制作業

為確保專案品質與執行進度，本課程設計多層次之控制機制。首先，各組需定期進行專案進度回報，說明目前執行狀況、關鍵發現與所遭遇之困難；其次，教師透過階段性檢核，針對專案內容提供系統性回饋與修正建議，以確保專案持續朝向既定目標推進。

本課程將專案驗證機制劃分為三個階段：

第一階段為「個案架構解讀與解決方案設計確認」，著重於釐清問題本質，並確保所提出之分析架構與策略方向具備邏輯性與可行性；第二階段為「證據蒐集、資料分析與初步結果呈現」，檢視資料來源之適切性、分析方法之正確性，以及結果之解釋力；第三階段為「最終成果整合與決策建議提出」，要求學生完整呈現分析結果、管理意涵與具體實務建議，並能清楚說明其決策邏輯。

透過此「逐步完善」的歷程，學生能夠持續修正與優化其個案分析成果，提升分析深度與論述品質。同時，此一訓練亦有助於培養學生從分析者邁向決策者之能力，為其未來發展為人力資源顧問或策略管理專業人才奠定基礎。

四、專案結案階段：成果轉化與能力內化

1.專案結案與知識移轉

在專案結案階段，各組需提交完整之個案策略建議方案，並進行最終成果簡報。內容涵蓋外部環境分析、個案角色分析、證據蒐集方法、策略建議，以及整體分析結果與管理意涵。透過此整合性成果呈現，學生不僅展現其分析能力，更需清楚說明決策邏輯與策略思考過程。

2.專案成果轉化為學校或系所資產

與傳統課程著重單次評量不同，本課程特別強調「知識轉移」與「知識累積」之概念。各組需整理其專案過程中的關鍵學習重點，並系統化記錄於課程/學校知識庫中，供全校同學進行學習與經驗分享，促進集體知識成長。

學生需將分析結果轉化為具體且可行之決策建議，提升其成果的實務應用價值；其次，所有專案成果將被彙整為課程教學資源，逐步建立案例資料庫，作為未來教學與學習的重要基礎。此一機制不僅提升課程的累積價值，也使學生的學習成果得以持續被延伸與深化，進一步強化其長期學習效益與實務連結。

作者：陳睿昱, PMP

國立陽明交通大學經營管理研究所博士，現任國立臺中教育大學EMBA助理教授。取得PMP證照後，積極將專案管理之理念與方法導入人力資源管理課程，並系統性地融入課程設計、課堂教學與課後反思機制，以提升整體教學成效與學生學習品質。

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RSG Taipei 2026: 毛治國博士的「因緣成果」，其實是敏捷宣言沒說出口的那句話

「我們已經在跑 Scrum 了，但為什麼還是沒變？」這句話，或許你也說過。

毛治國博士在《管理探索》中提出「因緣成果」，其實早就點出了問題核心：成果不是靠努力堆出來，而是取決於一開始創造了什麼樣的條件。

周龍鴻博士（Roger）觀察到，87% 的企業導入 Scrum，但只有 13% 真正改變了組織運作。原因很簡單——多數人學的是流程，卻沒有理解背後的思維。

敏捷不是工具，而是一種決策方式。當你只專注於「把事情做好」，卻忽略「事情做對了嗎」，再多努力都可能只是重工的開始。真正的關鍵，是學會「造緣」——讓對的事情，有機會發生。

完整文章連結：https://www.rsgtaipei.org/rsg-taipei-2026-0406-2/

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