專案管ç†åœ¨é†«ç™‚診斷æ¥ç•Œçš„實務應用
作為一åPMPï¼Œä¸¦ä¸”åœ¨é†«ç™‚è¨ºæ–·é ˜åŸŸæ“”ä»»å°ˆæ¡ˆç¶“ç†å¤šå¹´ï¼Œæˆ‘深刻體會到專案管ç†çŸ¥è˜èˆ‡æŠ€å·§å°æ–¼å°ˆæ¡ˆæˆåŠŸçš„å·¨å¤§åƒ¹å€¼ã€‚é†«ç™‚è¨ºæ–·å°ˆæ¡ˆé€šå¸¸æ¶‰åŠå¤šæ–¹é¢çš„æŒ‘æˆ°ï¼ŒåŒ…æ‹¬æŠ€è¡“ã€æ³•è¦ã€æ™‚é–“é™åˆ¶ã€è³‡æºåˆ†é…以åŠèˆ‡å„方利益相關者的å”調。在æ¤éŽç¨‹ä¸ï¼Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æ–¹æ³•論,無論是傳統的瀑布å¼ç®¡ç†ï¼Œé‚„æ˜¯æ•æ·ç®¡ç†ã€å•†æ¥åˆ†æžã€é¢¨éšªç®¡ç†ç‰æŠ€å·§ï¼Œéƒ½èƒ½ç™¼æ®é—œéµä½œç”¨ã€‚
é€™ç¯‡æ–‡ç« å°‡åˆ†äº«æˆ‘åœ¨é†«ç™‚è¨ºæ–·æ¥ç•Œä¸çš„一些實務應用經驗,並討論如何將專案管ç†çš„知è˜å»¶ä¼¸åˆ°å…¶ä»–é ˜åŸŸï¼Œå¦‚ç”Ÿæ´»ã€ç†è²¡ã€æ•™è‚²ç‰ï¼Œè®“æ›´å¤šçš„äººèƒ½å¤ ç†è§£å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„廣泛應用,並在實際工作ä¸å¯¦ç¾é«˜æ•ˆæˆæžœã€‚
一ã€å·¥ä½œä¸å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„實務應用
1. 專案範疇與需求管ç†çš„æ‡‰ç”¨
在醫療診斷行æ¥ï¼Œå°ˆæ¡ˆçš„範疇與需求管ç†è‡³é—œé‡è¦ï¼Œç‰¹åˆ¥æ˜¯åœ¨æ–°åž‹è¨ºæ–·è¨å‚™æˆ–æ–°åž‹æª¢æ¸¬æŠ€è¡“é …ç›®æŽ¨å‡ºæ™‚ã€‚èˆ‰ä¾‹ä¾†èªªï¼Œæˆ‘æ›¾è² è²¬ä¸€å€‹æ–°åž‹å¯¦é©—å®¤å¤§åž‹è‡ªå‹•åŒ–çš„å®¢æˆ¶é–‹ç™¼å°ˆæ¡ˆã€‚é€™å€‹å°ˆæ¡ˆçš„è¤‡é›œæ€§ä¸åƒ…在於技術創新,還需è¦ç¬¦åˆé†«é™¢å¯¦é©—çš„è¦æ±‚與消防法è¦çš„è¦ç¯„。在這個專案ä¸ï¼Œæˆ‘們的首è¦ä»»å‹™æ˜¯æ˜Žç¢ºå°ˆæ¡ˆç¯„疇並確定需求。這些需求來自多方é¢ï¼ŒåŒ…å«é†«ç™‚æ©Ÿæ§‹çš„ä½¿ç”¨éœ€æ±‚ã€æ³•è¦åˆè¦è¦æ±‚以åŠå¸‚å ´éœ€æ±‚ç‰ã€‚
為了確ä¿ç¯„ç–‡ä¸æœƒä¸æ–·æ“´å¤§æˆ–å離,我們éµå¾ªPMPä¸çš„ç¯„ç–‡ç®¡ç†æ–¹æ³•ï¼Œèˆ‡å„æ–¹åˆ©ç›Šç›¸é—œè€…進行深入討論與確èªï¼Œåˆ¶å®šäº†æ¸…晰的需求文檔,並進行變更控制。這樣ä¸åƒ…幫助我們é¿å…了範疇蔓延,也確ä¿äº†å°ˆæ¡ˆèƒ½å¤ 按計劃進行。我們定期檢查需求變更並確ä¿å®ƒå€‘在é 定範åœå…§é€²è¡Œï¼Œé€™æ¨£èƒ½å¤ 控制時間與資æºã€‚
2. æ•æ·æ–¹æ³•在醫療診斷專案ä¸çš„æ‡‰ç”¨
éš¨è‘—æŠ€è¡“çš„å¿«é€Ÿç™¼å±•ï¼Œæ•æ·æ–¹æ³•逿¼¸è¢«æ‡‰ç”¨æ–¼é†«ç™‚è¨ºæ–·é ˜åŸŸä¸ã€‚é†«ç™‚è¨ºæ–·é ˜åŸŸæœ¬èº«å˜åœ¨è‘—許多ä¸ç¢ºå®šæ€§ï¼Œé€™ä½¿å¾—æ•æ·æ–¹æ³•在專案管ç†ä¸é¡¯å¾—尤為é‡è¦ã€‚例如,我曾åƒèˆ‡éŽä¸€å€‹æ™ºèƒ½å¯¦é©—室的開發專案,該專案需è¦å¿«é€Ÿè¿ä»£æ›´æ–°ï¼Œä¸¦æ ¹æ“šè‡¨åºŠé†«ç”Ÿçš„實際需求與實驗室æ“作者的工作æµç¨‹é€²è¡Œèª¿æ•´ã€‚
é€™æ™‚å€™ï¼Œæ•æ·æ–¹æ³•顯得尤為é‡è¦ã€‚æˆ‘å€‘å°‡å°ˆæ¡ˆæ‹†è§£ç‚ºå¤šå€‹çŸæœŸçš„sprint,æ¯å€‹sprintçµæŸå¾Œå–得實驗室主管的回饋並進行需求回顧和修改。ä¸åƒ…æé«˜äº†äº¤ä»˜é€Ÿåº¦ï¼Œä¹Ÿä½¿å¾—æˆ‘å€‘èƒ½å¤ å¿«é€Ÿé©æ‡‰è‡¨åºŠå¯¦é©—å®¤çš„éœ€æ±‚è®ŠåŒ–ã€‚æ•æ·æ–¹æ³•çš„è¿ä»£æ€§å’Œéˆæ´»æ€§ä½¿å¾—å°ˆæ¡ˆèƒ½å¤ èˆ‡è‡¨åºŠéœ€æ±‚ä¿æŒåŒæ¥ï¼Œä¸¦ä¸”èƒ½å¤ åœ¨çŸæœŸå…§è§£æ±ºçªç™¼çš„å•題。æ¤å¤–,通éŽèˆ‡ç—…ç†é†«å¸«å’Œå¯¦é©—室的密切åˆä½œï¼Œæˆ‘å€‘èƒ½å¤ åŠæ™‚æ ¹æ“šä½¿ç”¨è€…å饋進行調整,ä¿è‰ç³»çµ±çš„高效性和實用性。
3. 風險管ç†çš„æ‡‰ç”¨
é¢¨éšªç®¡ç†æ˜¯å°ˆæ¡ˆæˆåŠŸçš„é—œéµï¼Œå°¤å…¶åœ¨é†«ç™‚診斷這類高風險行æ¥ä¸ï¼Œé¢¨éšªç®¡ç†çš„é‡è¦æ€§æ›´æ˜¯ä¸å¯å¿½è¦–ã€‚é¢¨éšªä¸€æ—¦æœªè¢«åŠæ™‚發ç¾å’Œæ‡‰å°ï¼Œå¯èƒ½æœƒå°å°ˆæ¡ˆçš„進度ã€å“è³ªå’Œæˆæœ¬ç”¢ç”Ÿåš´é‡å½±éŸ¿ã€‚åœ¨æˆ‘è² è²¬çš„ä¸€å€‹å¯¦é©—è‡ªå‹•åŒ–è§£æ±ºæ–¹æ¡ˆå»ºç½®çš„å°ˆæ¡ˆä¸ï¼Œæˆ‘們首先進行了全é¢çš„風險è˜åˆ¥ï¼Œä¸¦æ ¹æ“šé¢¨éšªçš„å¯èƒ½æ€§å’Œå½±éŸ¿ç¨‹åº¦é€²è¡Œè©•估。這其ä¸åŒ…括了技術風險(如è¨å‚™æ¸¬è©¦ä¸é”æ¨™ï¼‰ã€æ³•è¦é¢¨éšªï¼ˆå¦‚未é”到åˆè¦è¦æ±‚)ã€å¸‚å ´é¢¨éšªï¼ˆå¦‚å¸‚å ´éœ€æ±‚ä½Žæ–¼é æœŸï¼‰ç‰ã€‚
我們利用風險矩陣來評估æ¯å€‹é¢¨éšªçš„åš´é‡æ€§å’Œå¯èƒ½æ€§ï¼Œä¸¦æ ¹æ“šé€™äº›é¢¨éšªåˆ¶å®šäº†æ‡‰å°ç–ç•¥ã€‚ä¾‹å¦‚ï¼Œå°æ–¼æŠ€è¡“風險,我們æå‰é€²è¡Œäº†å¤šæ¬¡æ¸¬è©¦å’Œæ¨¡æ“¬ï¼Œèˆ‡å°ˆæ¥çš„æ³•è¦é¡§å•ä¿æŒç·Šå¯†è¯ç¹«ï¼Œç¢ºä¿æ–¹æ¡ˆç¬¦åˆå„é …é†«ç™‚èˆ‡æ¶ˆé˜²æ³•è¦è¦æ±‚ã€‚å°æ–¼å¸‚å ´é¢¨éšªï¼Œæˆ‘å€‘é€²è¡Œäº†å¤šå ´å¸‚å ´é æ¸¬èª¿æŸ¥ï¼Œåˆ†æžæ½›åœ¨çš„å®¢æˆ¶éœ€æ±‚å’Œç«¶çˆæƒ…æ³ã€‚這些風險管ç†çš„åšæ³•å¤§å¤§æ¸›å°‘äº†å°ˆæ¡ˆä¸æ–·çš„å¯èƒ½æ€§ï¼Œä¸¦ç¢ºä¿å°ˆæ¡ˆåœ¨é æœŸæ™‚é–“å…§é †åˆ©å®Œæˆã€‚
4. 商æ¥åˆ†æžåœ¨å°ˆæ¡ˆä¸çš„æ‡‰ç”¨
在醫療診斷行æ¥ï¼Œå•†æ¥åˆ†æžæ‰®æ¼”著橋樑的角色,幫助我們將æ¥å‹™éœ€æ±‚è½‰åŒ–ç‚ºå…·é«”çš„å°ˆæ¡ˆç›®æ¨™èˆ‡æˆæžœã€‚這ä¸åƒ…涉åŠå¸‚å ´éœ€æ±‚çš„åˆ†æžï¼Œé‚„包括å°ç«¶çˆæƒ…æ³çš„æ·±å…¥èª¿æŸ¥èˆ‡è©•估。以自動化解決方案è¨å‚™èˆ‡æ™ºèƒ½å¯¦é©—室產å“的專案為例,我們通éŽå•†æ¥åˆ†æžï¼Œå°å¸‚å ´é€²è¡Œäº†æ·±å…¥çš„èª¿ç ”ï¼Œåˆ†æžäº†ç›®æ¨™å¸‚å ´çš„éœ€æ±‚å’Œç«¶çˆæƒ…æ³ï¼Œä¸¦çµåˆè‡¨åºŠå¯¦é©—室與醫師的需求來è¨è¨ˆæ•´é«”è¦åŠƒã€‚
商æ¥åˆ†æžéŽç¨‹ä¸ï¼Œæˆ‘們尿½›åœ¨ç”¨æˆ¶é€²è¡Œäº†è¨ªè«‡ï¼Œäº†è§£ä»–們å°è¨å‚™çš„éœ€æ±‚èˆ‡æœŸæœ›ï¼ŒåŒæ™‚å°æ¯”åŒè¡Œç«¶çˆç”¢å“的功能,分æžå¸‚å ´å·®è·å’Œæ©Ÿæœƒã€‚這一éŽç¨‹ä¸åƒ…幫助我們確定了產å“çš„æ ¸å¿ƒåŠŸèƒ½ï¼Œä¹Ÿæä¾›äº†åƒ¹å€¼å®šç¾©ï¼ŒæŒ‡å°Žæˆ‘å€‘å¦‚ä½•åœ¨æ¿€çƒˆçš„å¸‚å ´ç«¶çˆä¸æ‰¾åˆ°ç¨ç‰¹çš„定ä½ã€‚商æ¥åˆ†æžä¸åƒ…是專案啟動階段的工具,它貫穿整個專案éŽç¨‹ï¼Œå¹«åŠ©æˆ‘å€‘åœ¨é–‹ç™¼å’Œäº¤ä»˜ä¸ä¿æŒç›®æ¨™èˆ‡å¸‚å ´éœ€æ±‚çš„ä¸€è‡´æ€§ã€‚
二ã€å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çŸ¥è˜å»¶ä¼¸è‡³å…¶ä»–é ˜åŸŸçš„æ‡‰ç”¨
專案管ç†ä¸åƒ…僅是工作ä¸çš„工具,它在日常生活ã€ç†è²¡ã€æ•™è‚²ç‰å¤šå€‹é ˜åŸŸéƒ½å…·æœ‰å»£æ³›çš„æ‡‰ç”¨åƒ¹å€¼ã€‚å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ–¹æ³•論為我們æä¾›äº†æ¸…æ™°çš„çµæ§‹ã€è¨ˆåŠƒèˆ‡è©•ä¼°å·¥å…·ï¼Œå¯ä»¥æœ‰æ•ˆåœ°å¹«åŠ©æˆ‘å€‘åœ¨é€™äº›é ˜åŸŸé”æˆç›®æ¨™ä¸¦æ‡‰å°æŒ‘戰。
1. 生活與休閒
專案管ç†åœ¨æ—¥å¸¸ç”Ÿæ´»ä¸çš„æ‡‰ç”¨ï¼Œèƒ½å¹«åŠ©æˆ‘å€‘æ›´é«˜æ•ˆåœ°é”æˆå„種目標。舉例來說,當籌劃一次長途旅行時,我會將其視為一個專案來管ç†ã€‚這ä¸åƒ…能讓我有æ¢ä¸ç´Šåœ°å®Œæˆæ¯ä¸€é …æº–å‚™å·¥ä½œï¼Œé‚„èƒ½è®“è¡Œç¨‹æ›´åŠ æ„‰å¿«èˆ‡é †åˆ©ã€‚æˆ‘é¦–å…ˆç¢ºå®šæ—…è¡Œçš„ç¯„ç–‡ï¼ŒåŒ…æ‹¬åœ°é»žã€æ™‚é–“ã€é ç®—ç‰ï¼Œç„¶å¾Œé€²è¡Œè©³ç´°çš„計劃,並為æ¯ä¸€å€‹å°ä»»å‹™ï¼ˆå¦‚訂機票ã€å®‰æŽ’ä½å®¿ã€å®‰æŽ’行程ç‰ï¼‰æŒ‡å®šè² 責人。
æ¤å¤–,é‹ç”¨é¢¨éšªç®¡ç†ï¼Œæˆ‘也會é 見到å¯èƒ½çš„å•題,如機票變動ã€å¤©æ°£ä¸ä½³ç‰ï¼Œä¸¦æå‰åšå‡ºæ‡‰å°æŽªæ–½ã€‚
2. ç†è²¡èˆ‡æŠ•資
在ç†è²¡å’ŒæŠ•資方é¢ï¼Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„知è˜åŒæ¨£å¤§æœ‰å¹«åŠ©ã€‚ä¾‹å¦‚ï¼Œæˆ‘å°‡é€€ä¼‘è¦åŠƒè¦–ç‚ºä¸€å€‹é•·æœŸå°ˆæ¡ˆï¼Œè¨ç½®å…·é«”çš„è²¡å‹™ç›®æ¨™ï¼Œä¸¦æ ¹æ“šé€™äº›ç›®æ¨™åˆ¶å®šå„²è“„è¨ˆåŠƒã€‚æ¯å¹´ï¼Œæˆ‘æœƒæ ¹æ“šç•¶å‰çš„財務狀æ³ã€æŠ•è³‡å›žå ±å’Œå¸‚å ´é¢¨éšªï¼Œé€²è¡Œé¢¨éšªè©•ä¼°èˆ‡èª¿æ•´ã€‚åœ¨æ¯å€‹å¹´åº¦ï¼Œæˆ‘æœƒæª¢æŸ¥ç›®æ¨™çš„é”æˆç‹€æ³ï¼Œä¸¦æ ¹æ“šå¸‚å ´è®Šå‹•å’Œå€‹äººéœ€æ±‚é€²è¡Œç›¸æ‡‰èª¿æ•´ã€‚
3. 教育與自我æå‡
專案管ç†åŒæ¨£é©ç”¨æ–¼å¸ç¿’與自我æå‡çš„éŽç¨‹ã€‚以å¸ç¿’一門新語言為例,我會將其視為一個專案來管ç†ã€‚å¸ç¿’éŽç¨‹ä¸ï¼Œæˆ‘會明確å¸ç¿’目標,è¨ç½®æ¯å€‹å¸ç¿’éšŽæ®µçš„å…·é«”æˆæžœï¼Œä¸¦è¦åŠƒå¸ç¿’時間。這樣的è¦åŠƒä¸åƒ…讓å¸ç¿’éŽç¨‹æ›´å…·æ¢ç†ï¼Œé‚„èƒ½è®“æˆ‘åŠæ™‚è©•ä¼°å¸ç¿’æ•ˆæžœï¼Œä¸¦æ ¹æ“šéœ€è¦é€²è¡Œèª¿æ•´ã€‚
æ¤å¤–ï¼Œå°æ–¼å¸ç¿’ä¸çš„æ½›åœ¨æŒ‘戰(如語言難度ã€å¸ç¿’時間ä¸å¤ ç‰ï¼‰ï¼Œæˆ‘會æå‰åšå¥½é¢¨éšªæ‡‰å°æŽªæ–½ã€‚
çµèªžï¼šå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„åƒ¹å€¼èˆ‡è·¨é ˜åŸŸæ‡‰ç”¨
專案管ç†çš„價值ä¸åƒ…é«”ç¾åœ¨è·æ¥é ˜åŸŸï¼Œä¹Ÿåœ¨æ—¥å¸¸ç”Ÿæ´»ä¸ç™¼æ®è‘—巨大的作用。從醫療診斷行æ¥çš„專案到家åºç”Ÿæ´»ä¸çš„計劃,å†åˆ°ç†è²¡èˆ‡æ•™è‚²ç‰é ˜åŸŸï¼Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„工具和方法為我們æä¾›äº†é«˜æ•ˆçš„工作æµç¨‹ã€æœ‰æ•ˆçš„ç›®æ¨™é”æˆæ–¹å¼å’Œéˆæ´»çš„風險應å°ç–略。
作者:游芷芸, PMP
䏀使“有PMPèªè‰çš„專案管ç†å°ˆæ¥äººå£«ï¼Œåœ¨é†«ç™‚è¨ºæ–·é ˜åŸŸæ“”ä»»å°ˆæ¡ˆç¶“ç†å¤šå¹´ã€‚其專長包括專案範疇管ç†ã€æ•æ·æ–¹æ³•ã€é¢¨éšªç®¡ç†å’Œå•†æ¥åˆ†æžç‰ï¼Œä¸¦æœ‰è±å¯Œçš„è·¨é ˜åŸŸæ‡‰ç”¨ç¶“é©—ã€‚ä½œè€…ä¸åƒ…致力於醫療診斷產å“的交付與臨床實驗室的è¦åŠƒè¨è¨ˆï¼Œé‚„ç©æ¥µå°‡å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„知è˜å»¶ä¼¸è‡³æ—¥å¸¸ç”Ÿæ´»ã€ç†è²¡å’Œæ•™è‚²é ˜åŸŸï¼Œå¹«åŠ©ä»–äººæé«˜å·¥ä½œæ•ˆçŽ‡èˆ‡ç”Ÿæ´»è³ªé‡ã€‚通éŽå¤šå¹´çš„實務經æ·ï¼Œä½œè€…深刻èªè˜åˆ°å°ˆæ¡ˆç®¡ç†åœ¨å„è¡Œå„æ¥ä¸çš„價值與影響。