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兩岸人資長的用人哲學


 



林娟è€å¸«æ›¾åœ¨å…©å²¸ä¼æ¥­æ“”任集團人資長,在人資領域,超éŽ20年以上經驗,



擔任å„大講座的演講嘉賓,ç¾ä»»å¤šå®¶ä¼æ¥­é¡§å•èˆ‡è¬›å¸«ï¼ŒåŒæ™‚也是旅行與美食愛好者,在人資圈是斜槓代表。



想è½è½äººè³‡é•·é¢å°ä¼æ¥­çš„å„å¼å„樣人力資æºç®¡ç†å•題時,是如何解決的?背後æ€è€ƒæ„涵為何?



2021/8/26(å››)21:00「專案è·äººSHOWã€ç›´æ’­ï¼Œæ­¡è¿Žå¤§å®¶ä¸€èµ·æ”¶çœ‹ã€‚



 



 



分享會時間 : 2021/8/26 (å››)21:00-22:00 



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PMP與大樓新建公共工程管ç†ä¹‹çµåˆ



一ã€ç‚ºä½•想學專案管ç†


大樓新建公共工程管ç†å³é¡žæ–¼ä¸€ä»½å¤§åž‹å·¥ç¨‹å°ˆæ¡ˆï¼Œèº«åˆ†è§’色在其中是扮演著業主,也扮演著管ç†äººï¼Œæ¸…楚地走著整個專案的管ç†é‹ä½œæ¨¡å¼ã€‚å¾žåŸ·è¡Œé–‹å§‹åˆ°æœ€å¾ŒçµæŸï¼Œåœ¨æœ¬ä¾†åŸ·è¡Œç›¸å°å–®ç´”çš„é“路工程,è¸å…¥æ ¡åœ’大樓新建工程,身分從局外人,到後來æˆç‚ºé–‹å§‹åƒèˆ‡ç®¡ç†çš„工程å¸ï¼Œå¿ƒå¢ƒé€æ­¥ç”¢ç”Ÿäº†æ”¹è®Šï¼›ä¸€é–‹å§‹é¢å°æ­¤ç¨®å¤§åž‹å¤šé¢å‘之工程,僅é ä¸€è‡³å幾人的管ç†åœ˜éšŠä¾†æ•´åˆå”èª¿é€²è€Œé”æˆç›®æ¨™ã€‚在這éŽç¨‹ä¸­æˆ‘䏿–·åœ°å­¸ç¿’ä¹Ÿä¸æ–·åœ°æˆé•·ï¼Œä½†å…§å¿ƒçš„ç–‘å•也越來越多,ä¸è«–是一個行進的é‚輯,抑或是解決的æ€ç¶­æˆ–手法,更多的時候除了身為管ç†è€…也是個被監ç£è€…,ç¹å¤šä¸åŠçš„管制考核到底從何而來?


 


從æ±å³å¤§å­¸æŽ¨å»£éƒ¨å¾—知有關專案管ç†é€™é–€èª²ç¨‹å¾Œï¼Œä¿ƒä½¿æˆ‘想深入了解這門學å•,也開啟了我來進入長å®èª²ç¨‹çš„æ®¿å ‚。


 


二ã€å°å°ˆæ¡ˆç®¡ç†èˆ‡ç¾æ³å·¥ä½œèªè­˜


(一)起始


å­¸åœ’å…§çš„å»ºç¯‰ç‰©ï¼Œå°¤ä»¥åœ¨æ—©æœŸé–‹ç™¼çš„è‡ºåŒ—å¸‚ï¼Œå¾€å¾€çš†å·²é”æ³•定使用年é™ï¼Œä¸è«–è€éœ‡èƒ½åŠ›æˆ–é¿é›£å ´æ‰€ç­‰ç­‰éœ€æ±‚早已迫在眉ç«ï¼Œæ‰€ä»¥é€™å¹¾å¹´å¦‚ç«å¦‚è¼çš„大é‡é–‹å±•æ ¡èˆæˆ–活動中心新建工程。大樓新建公共工程的起點往往是從一場會議開始,åƒåŠ è€…ä¸ä¸€å®šæ˜¯åˆ©å®³é—œä¿‚人,但通常包å«äº†æ ¡æ–¹ã€è€å¸«ã€å®¶é•·æœƒã€ç•¶åœ°é‡Œé•·è·Ÿæ°‘æ„代表等等,會議內容也ä¸ä¸€å®šä»¥è©²å·¥ç¨‹ç‚ºä¸»é«”,ä¸éŽçµè«–一定是個開端ã€ä¸€å€‹ç·£å§‹ã€‚最先開始的是å¯è¡Œæ€§è©•估。委託專業的機構或顧å•,通常是建築師事務所,產出一個分æžå ±å‘Šï¼Œç¢ºå®šå¦‚æžœå¯è¡Œå³æŒ‰éŽå¾€çš„ç¶“é©—è‰æ“¬äº†å¤§ç•¥çš„éŽç¨‹èˆ‡å…§å®¹ï¼Œåœ¨ä¸é–“æ–·æ‰¾åˆ°è·Ÿé€™é–“æ¡ˆå­æœ‰é—œçš„åˆ©å®³è€…ã€‚è©²å¦‚ä½•é€²è¡Œæœ‰å€‹è‰æ¡ˆï¼Œä¸¦æŠŠæœ€é‡è¦çš„è¦ç´ ï¼Œäººï¼Œè¾¨è­˜å‡ºä¾†å¾Œæƒ³æ³•開始明確,往後開始一連貫性的展開。


 


(二)è¦åŠƒ


在大樓新建公共工程的生命週期,這階段å³å±¬å…ˆæœŸè¦åŠƒèˆ‡è¦åŠƒè¨­è¨ˆã€‚ç”¨è¼ƒå°‘çš„é ç®—委託具設計能力的顧å•公叿ˆ–建築師事務所,在先期è¦åŠƒæ“¬å®šäº†å„é …è¦åŠƒç®¡ç†åŠå…¶è¨ˆç•«ï¼Œå®Œæˆåˆæ­¥è¨­è¨ˆï¼Œæ“¬åˆ¶ç´„ç•¥çš„æˆæœ¬åŠæ™‚程,在經éŽå±¤å±¤è¨Žè«–與審查,訂定了先期è¦åŠƒå ±å‘Šæ›¸ã€‚ä»¥æ­¤ç‚ºåŸºç¤Žï¼Œå†è¡Œå§”外辦ç†è¦åŠƒè¨­è¨ˆï¼Œåœ¨ç«¶åœ–å»æ®ºä¸­é¸å‡ºå„ªå‹å» å•†ï¼Œå†ç¶“éŽåŸºæœ¬è¨­è¨ˆã€ç’°å¢ƒå½±éŸ¿è©•ä¼°ã€éƒ½å¸‚審議等等,產出了包å«è©³ç›¡çš„æ™‚ç¨‹ã€æˆæœ¬ã€å“質ã€è³‡æºã€é¢¨éšªåŠæŽ¡è³¼è¨ˆç•«çš„ç´°éƒ¨è¨­è¨ˆï¼Œä¸¦ç·¨åˆ—å…¶å°æ‡‰åˆç†ä¹‹å·¥ç¨‹é ç®—,以åˆé©çš„æ”¿åºœæŽ¡è³¼æ–¹å¼æ‹›ä¸¦æ±ºäºˆç‡Ÿé€ å» ã€‚åœ¨æ–½å·¥å‰æ“¬è£½ä¸¦æ ¸å®šç›¸é—œå…¬å…±å·¥ç¨‹è¨ˆåŠƒæ›¸ï¼Œæ“‡ä¸€è‰¯è¾°å‰æ™‚,邀集所有相關利害關係人,以典禮形å¼å‹•土開工。


 


(三)執行


眾人所能見的階段,工地的åœè¨­èˆ‡å‹•工,伴隨著塵昂與噪音,一個複雜且巨大的執行管ç†é–‹å§‹äº†ã€‚如果有先上éŽé•·å®èª²ç¨‹ï¼Œå°±èƒ½çŸ¥é“å¤šæ•¸å·¥ä½œå°±æ˜¯æ­¸ç´æ–¼å大知識領域,整åˆã€ç¯„ç–‡ã€æ™‚é–“ã€æˆæœ¬ã€å“質ã€äººåŠ›è³‡æºã€æºé€šã€é¢¨éšªã€æŽ¡è³¼ã€åˆ©å®³é—œä¿‚人在這個éŽç¨‹ç™¼æ®äº†æ·‹æ¼“盡致,å„個工程師å„佔擅場ã€ç„¦é ­çˆ›é¡ã€‚ä¸è«–ææ–™çš„進出與å“質管ç†ï¼Œå¤§å¤§å°å°è‡³å¤šç™¾å®¶å°åŒ…廠商調é…,以符é”到最佳的工åºèˆ‡å·¥æœŸã€‚人員的管ç†èˆ‡å¤ªå¤šå¯èƒ½çš„風險與應å°ï¼Œç¾å ´æ°¸é æœ‰å±¤å‡ºä¸çª®çš„å•é¡Œï¼Œé ˆä¸æ–·çš„æ€è€ƒèˆ‡è§£æ±ºã€‚æ­·ä¾†æŽ¡ç”¨çš„å·¥å…·ï¼Œå¦‚æžœç¶“éŽé•·å®èª²ç¨‹ï¼Œå› æ‡‰å„個å­éŽç¨‹ï¼Œä¹‹å¾Œé‡åˆ°é¡žä¼¼æ¡ˆä»¶èƒ½é¸ç”¨çš„工具與技術變多了,也更能å°ç—‡ä¸‹è—¥æ¸›å°‘改善的時間,一步一步,終至完工。


 


(四) 監控


在部分的公共工程,此階段由業主兼任,ä¸éŽå¤§å¤šæ•¸å‰‡éƒ¨åˆ†å§”外,大型工程更往往會é¡å¤–ç”±PCM(å³å°ˆæ¥­ç‡Ÿå»ºç®¡ç†)管ç†ä¸€åˆ‡ã€‚也在這個階段,施工廠商自主為一級管ç†ï¼Œè¶Šæœ‰åˆ¶åº¦èˆ‡ç®¡ç†æ¦‚念的廠商,往往就能決定æˆå“的好壞。業主或PCMå³ç‚ºäºŒç´šç®¡ç†ï¼Œæ¥­ä¸»çš„上級機關å³ç‚ºä¸‰ç´šç®¡ç†ï¼Œå±¤ç´šåŠƒåˆ†æ˜Žç¢ºï¼Œä¸¦ä¾è‘—計劃書åšå¥½å„項管制與監視。一有異常,無止盡的報告與文件資料接踵而至,為了執行能走在軌é“上,此階段為必è¦èˆ‡å¿…需的。


 


曾經有個å‰è¼©èªªéŽä½ å€‘知é“å·¥ç¨‹ç™¼åŒ…æ±ºæ¨™å¾Œç¬¬ä¸€ä»¶äº‹æ˜¯ä»€éº¼å—Žï¼Ÿå°±æ˜¯è®Šæ›´è¨­è¨ˆï¼æˆ‘åŽŸæœ¬ä»¥ç‚ºæ˜¯å€‹ç¬‘è©±ï¼Œå†æŽ¥è§¸äº†æ•¸ä»¶æ¡ˆå­å¾Œï¼Œç™¼ç¾å¯¦ç‚ºä»–肺腑之言,毫無欺瞞。是故,公共工程的變更也擬定了詳盡的æµç¨‹èˆ‡è¾¦æ³•,在變更實為常態的工程裡,能變更的更確實與在刀å£ä¸Šã€‚


 


(五)çµæŸ


好èšå¥½æ•£æ˜¯é‡é»žä¹‹ä¸€ï¼Œæ”¶å°¾æ˜¯ä¸€ä»¶å¿«æ¨‚的事,也å¯èƒ½æ˜¯å°ç°¿å…¬å ‚的場é¢ã€‚行政程åºç¹é›œçš„çµæ¡ˆéŽç¨‹ï¼Œæ˜¯ç‚ºäº†åš´è¬¹ï¼Œæ˜¯ç‚ºäº†ä¸å‡ºéŒ¯ã€‚åˆç´„ã€åˆè¦ã€åˆæ³•çš„çµæ¡ˆæ˜¯å¾€å¾Œé‡è¦çš„è³‡ç”¢ï¼Œä¹Ÿæ˜¯æ¥­ä¸»ç«‹æ–¼ä¸æ•—的文件。


 


å¤§æ¨“æ–°å»ºå…¬å…±å·¥ç¨‹å°ˆæ¡ˆé‡æ–°å†ä¾†ä¸€é,一模一樣的人事物全新é‡ä¾†ï¼Œè¦æ€Žéº¼å𿉿œƒæ›´å¥½ï¼Ÿäººè¦å¾žæ­·å²ä¸­å­¸åˆ°æ•™è¨“,è¦å¾žå¤±æ•—中學會æˆé•·ï¼ŒéŽç¨‹ä¸­çš„é»žé»žæ»´æ»´éƒ½æ˜¯æ±—æ°´èˆ‡æ·šæ°´çš„çµæ™¶ï¼Œç¶“驗學習的累ç©åœ¨é€™å€‹éŽç¨‹æ•´ç†ä¸¦æ”¾å…¥çµ„織知識庫,在後續案å­ä»¥KMå½¢å¼å·¦å³è¨ˆç•«çš„æ“¬å®šã€‚


 


三ã€å°ˆæ¡ˆç®¡ç†å­¸ç¿’與éŽå¾€æª¢è¨Ž


在經éŽé•·å®èª²ç¨‹å¾Œï¼Œå›žé¡§éŽå¾€è¾¦ç†å­¸æ ¡çš„大樓新建工程,éŽåŽ»è‡³ä»Šæœ€å¤§çš„å•é¡Œåœ¨æ–¼äººã€‚åœ¨è¾¨è­˜åˆ©å®³é—œä¿‚äººéƒ¨ä»½ï¼ŒåˆæœŸåƒ…有校方ã€å®¶é•·æœƒï¼Œç•¶å»ºç¯‰å¸«ä¾éœ€æ±‚繪製圖說並競賽得標後,利害關係人一個拉一個,è€å¸«å€‘ã€åœ°æ–¹æ°‘眾ã€é‡Œé•·åŠæ°‘æ„代表é€ä¸€å†’出,å„項需求åˆåœ¨éš¨è‘—æ™‚é–“æƒ³åˆ°æ‰æå‡ºï¼Œåœ¨é…åˆæ”¿ç­–變更幼兒園加入等等,原先è¦åŠƒæ—©å·²ä¸æ•·ä½¿ç”¨ï¼Œéƒ½å¸‚審議委員åˆå†åŠ å…¥ç¨®ç¨®æ¢ä»¶ï¼Œé ç®—的暴增是å¯ä»¥é è¦‹ã€‚但公共工程é ç®—都是早已編列並經éŽè­°æœƒçš„æ³•定é ç®—程åºï¼Œè¿½åŠ çš„éŽç¨‹æ˜¯å†—長並有å¯èƒ½ä¸æœƒé€šéŽçš„,å覆的需求檢討確èªç¯„疇影響著整個計畫,è¦åŠƒçš„æ™‚ç¨‹åªèƒ½é…åˆè‘—䏿–·å»¶é•·ã€‚ç•Œå®šèˆ‡è¾¨è­˜åˆ©å®³é—œä¿‚äººæ˜¯äº‹å‰æ‡‰è©²å¿…需è½å¯¦çš„,盡å¯èƒ½æ‰¾å‡ºåˆ©å®³é—œä¿‚人,並é€éŽæ¿€ç›ªåŠå¼•導讓其述說全貌的需求。


 


å¦å¤–大樓新建公共工程在è¦åŠƒäººåŠ›è³‡æºç®¡ç†æ™‚,應該多é‹ç”¨æ´»å‹•資æºéœ€æ±‚。因為人力資æºå¸¸å¸¸æ˜¯åŸ·è¡ŒéŽç¨‹ä¸­é‡åˆ°æ‰ç™¼ç¾ä¸è¶³ï¼Œç¼ºä»€éº¼å†ç·Šæ€¥å”調補進,å覆之中延長了é å®šçš„æ™‚程,並增加了風險。應當用資æºç®¡ç†é€™é–€çŸ¥è­˜é ˜åŸŸä¾†è¼”助團隊æˆåž‹ï¼Œè¦åŠƒäººåŠ›è³‡æºç®¡ç†ã€ç²å¾—專案團隊ã€ç™¼å±•專案團隊ã€ç®¡ç†å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠã€‚而在ç²å¾—專案團隊時,通éŽèª²ç¨‹å­¸ç¿’,拓展了多項TTå¯ä»¥ä½¿ç”¨ï¼Œä¸ä½†å¯ä»¥å¾žå¤–部ç²å¾—,也å¯ä»¥æŽ¡ç”¨è™›æ“¬åœ˜éšŠï¼Œæ›´æ²’想éŽéœ€ç”¢å‡ºå°ˆæ¡ˆäººå“¡æŒ‡æ´¾è·Ÿè³‡æºè¡Œäº‹æ›†çš„專案文件。若有確實執行,應å¯é¿å…ä¸å°‘風險åŠè­°é¡Œç™¼ç”Ÿã€‚


 


å››ã€çµè«–


Rogerè€å¸«èªªè€ƒä¸ŠPMP䏿˜¯çµæŸï¼Œè€Œæ˜¯è²¬ä»»çš„開始。在公務機關中,跨部門PMP這個角色是很é‡è¦çš„ï¼Œç¶“éŽæ­¤æ¬¡çš„專案管ç†å­¸ç¿’åŠå¯¦å‹™æ“作經驗,é…åˆRogerè€å¸«çš„å°äººç‰©å¤§å¿—業,政府機關應該派相關人員皆åƒèˆ‡å°ˆæ¡ˆç®¡ç†èª²ç¨‹ï¼Œæ›´å¤šäººçš„æŠ•å…¥äº†è§£æ‰æ›´èƒ½æŒçºŒæŽ¨å‹•å°ˆæ¡ˆï¼Œææ˜‡å°ç£åœ‹éš›ç«¶çˆ­åŠ›ã€‚


 



作者:林宗è¼, PMP


ä½œè€…ç°¡ä»‹ï¼šåœ‹ç«‹äº¤é€šå¤§å­¸åœŸæœ¨å·¥ç¨‹çµæ§‹çµ„碩士,具高考土木工程技師證照ã€å…¬å…±å·¥ç¨‹æŽ¡è³¼å°ˆæ¥­äººå“¡è­‰ç…§ï¼Œå·¥ä½œç¶“驗自邊å¡åœ°éŒ¨æª¢æ¸¬è£œå¼·ã€æ“‹åœŸç‰†æ–°è¨­æ”¹å–„ã€é“路維護åŠå¤§æ¨“新建等工程多有涉çµï¼Œç¾æ–¼è‡ºåŒ—市政府就è·ï¼Œæ–¼108å¹´12月5æ—¥å–å¾—PMP證照。



 


 


å°ç£æ•æ·éƒ¨è½TATæˆç«‹æ–¼2019,並在2å¹´å…§æˆç‚ºå°ç£æœ€å¤§çš„ç·šä¸Šã€Œæ•æ·ã€ç¤¾ç¾¤ï¼Œå…±æœ‰2600ä½ç¤¾å“¡ã€‚



 



æ¯æœˆå¹³å‡æœ‰8å ´æ´»å‹•ï¼Œçš†ä¸æ”¶è²»ï¼Œåªå¸Œæœ›äº”大社群社員å¯ä»¥ç²å¾—æ›´å¤šæ•æ·ç›¸é—œçŸ¥è­˜ï¼Œé€™æ˜¯å°ç£æ•æ·éƒ¨è½å¾žå§‹è‡³çµ‚ä¸è®Šçš„心æ„。



 



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ã€å¯¦å‹™åˆ†äº«ã€‘PBA讓è·å ´æŠ€èƒ½å†å‡ç´šxé‡‘èžæ¥­å¯¦å‹™æ‡‰ç”¨åˆ†äº«



https://youtu.be/XFbr6DsT-Gs



 



åœ¨é‡‘èžæ¥­å°‡è¿‘有11年經驗的國泰世è¯éŠ€è¡Œ è³‡æ·±å‰¯ç† æ´ªå‡±å€«ï¼Œèˆ‡å¤§å®¶åˆ†äº«å­¸ç¿’å®Œå•†æ¥­åˆ†æžå¾Œçš„一些見解åŠå¯¦å‹™åˆ†äº«ã€‚ç›¸ä¿¡å¾ˆå¤šäººå°æ–¼å•†æ¥­åˆ†æžå¦‚何用也都有一些疑å•,考å–證照ä¸åƒ…å¯ä»¥è®“你與高階主管或是公å¸é«˜å±¤æºé€šæ›´æœ‰èªªæœåŠ›ï¼Œåœ¨å·¥ä½œä¸Šæ›´æ˜¯è¦æ‡‚用ã€è¦ç”¨ã€éˆæ´»ç”¨ã€‚



 



本次精彩分享內容包å«å•†æ¥­åˆ†æžè­‰ç…§ä»‹ç´¹ã€å•†æ¥­åˆ†æžå¦‚何用ã€å¦‚ä½•å¼•å‡ºéœ€æ±‚ã€æ´»å‹•ä¼åŠƒæ¡ˆå¦‚ä½•å¯«ã€é‡‘èžæ¥­çš„實務案例分享...等,歡迎錯éŽåˆ†äº«æœƒæˆ–是想è¦å†æ¬¡å›žé¡§çš„æœ‹å‹ä¸€èµ·ä¾†è§€è³žå½±ç‰‡ï¼Œä¹Ÿå¹«åŠ©ä¸åŒç”¢æ¥­å¯ä»¥äº’相了解。



 



ä¸ç®¡æ˜¯å•†æ¥­åˆ†æžå¸«ã€ç”¢å“ä¼åŠƒã€ç³»çµ±åˆ†æžå¸«ã€ç”¢å“ç¶“ç†...你都å¯èƒ½åŸ·è¡Œå•†æ¥­åˆ†æžå·¥ä½œï¼Œä¸¦ä¸æ˜¯è¦æ‡‚æ•¸æ“šåˆ†æžæ‰å¯ä»¥åšï¼Œä»¥å°ˆæ¡ˆä¾†èªªï¼Œå¾žå°ˆæ¡ˆé–‹å§‹å‰åˆ°å°ˆæ¡ˆçµæŸå¾Œçš„å„階段都能é‹ç”¨ã€‚且ä¸åƒæ˜¯å‚³çµ±å°ˆæ¡ˆç®¡ç†è‘—釿–¼ç®¡ç†è€Œæ˜¯åˆ†æžï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥æå‡å¢žåŠ ææ¡ˆè¨ˆç•«ã€è¾¨è­˜ç‡Ÿé‹éœ€æ±‚ã€ç­–ç•¥è¦åŠƒèƒ½åŠ›ã€å®šç¾©è§£æ±ºæ–¹æ¡ˆã€‚


 
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