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rogersnotes 20100304:專案溝通管理實務分享 Dale
看完這個實例,真的心有戚戚焉~



小弟接觸過的幾個軟體開發專案,有很多專案的需求根本不明朗,連客戶自己都不知道要什麼,客戶也沒時間一起討論,然後專案就開始GO!



專案經理自此開始一連串的惡夢,隨著專案進行,需求不斷擴張變更,時程壓力越來越大,成本也是固定不變,只好犧牲品質(亂做一通,先求有再求好)。



客戶往往不是軟體業的專家,以為"增加新功能"沒什麼困難!  殊不知一個新功能可能需要五天以上的人力!  也可能新功能與其他原有功能互相衝突!  或是新功能有bug!  這些新風險所需的回應措施,居然通通都被忽略!



小弟不只一次向上反映過這些問題,得到主管的回應是:程式沒寫好,都是工程師的錯!

我不認同主管的說法,

我身為專案經理,必須付專案成敗之責,便只好請主管另請高明了!

( 2010/3/5 上午 01:09:32 )

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