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1.
專案成員正在處理一個嚴重及複雜的問題。 該成員向他的專案經理報告可能需花費公司龐大資源來處理問題。請問專案經理應該要求團隊成員使用哪一種溝通形式?
電話
書面
口頭
E-mail
2.
請問誰必須對專案的可交付成果的品質負責?
顧客
高階主管
專案經理
專案團隊成員
3.
把專案的可交付成果(deliverables) 分解成更小、更容易管理的部份(小於80小時)以便於提供較好的控制稱之為:____
範圍確認
範圍規劃
範圍定義
工作分解結構
4.
請問下列哪一項不是專案的特徵︰
暫時性
每個月重複發生
有特定的產品、服務或成果
有明確的開始和結束
5.
在溝通管理計劃內必須確認每一個利害關係人。請問誰負責主要連結專案活動的溝通 ?
高階主管
職能經理
合約管理員
專案經理
6.
矩陣型組織的主要特色之一是︰
成員的唯一主管是專案經理
成員的唯一主管是職能經理
成員有兩位主管, 一位是專案經理, 一位是職能經理
專案進行沒有效率
7.
專案的變更控制委員會(Change Control Board, CCB)的角色和責任是︰
檢視專案績效
驗收專案的可交付成果
同意或者拒絕所提出請求的變更
提出變更需求
8.
一位成功的專案經理花多少時間在溝通?
50%
70%
90%
不一定, 需要時才溝通
9.
在一個過程中要求必須確保專案可以滿足需求。它藉由品質規劃、品質控制、品質保證改善品質系統, 確保專案的活動的品質政策、目標和責任和實施方法。這就是所謂的 _____________.
品質管理
品質規劃
品質控制
品質保證
10.
大部份專案預算都在 階段被花費掉。
啟動
執行
控制
規劃
11.
專案管理知識體系由以下內容組成,除了:
9個知識領域
5個專案管理過程組
專案生命週期之定義
通用管理知識與技能
12.
成功衝突管理將產生較大的生產力和正向的工作。 但是,由於稀有資源或時程優先順序,團隊成員之間可能有不同意見而變成負面因素影響到專案。 在這種情況下,請問誰應該最先負責解決成員之間的衝突的責任?
發起人
功能經理
專案經理
專案團隊成員
13.
在專案進行過程中,專案成員人數由 5人增加至 9人 ,會增加多少條溝通管道?
46
36
26
10
14.
請問一項活動的時間數量可以被延遲開始而不會延誤專案的最終的結束日期,稱為:
PERT
要徑
時程提前量
總浮時
15.
類比法類似於:
自下而上
決策樹
自上而下
參數法
16.
專案發起人對專案範圍、品質、時間和成本具有最大影響力是在:
監控階段
結案階段
啟動階段
執行階段
17.
請問專案計畫的發展應由誰完成?
高階主管
專案經理
專案經理和專案團隊成員
專案團隊成員
18.
以下哪個項目不屬於專案管理的三重限制?
成本
品質
時間
範圍
19.
請問專案管理生命週期是由下列哪一項中所組成 ?
活動
任務
五大流程: 啟動、規劃、執行、控制、結案
PDCA: 規劃、執行、查核、行動
20.
請問下列"時間管理流程組"中,哪一個流程產生 "活動清單" 的可交付成果(deliverables)?
時程發展
活動排序
活動定義
作業時程估計